Hvis videoen på det TV eller den enhed, du ser, ikke stemmer overens med den lyd, du hører fra dit produkt, kan du prøve følgende
Hvis lyden, der afspilles fra dit produkt, går ind og ud, afspilles inkonsekvent eller er klingende, kan du prøve følgende:
Uafbrudt afspilning er beregnet til at give en problemfri lytteoplevelse, når der skiftes mellem sange. I visse situationer kan der forekomme et mellemrum eller et kort øjeblik uden lyd mellem sporene. Gennemse oplysningerne nedenfor for at finde ud af, om afspilning uden afbrydelser understøttes af hensyn til din lytteoplevelse.
Hvis du lytter til lyd på dit produkt, men ikke kan høre lyd fra alle højttalerne, kan du prøve følgende:
Hvis du ikke kan starte eller fuldføre en opdatering på et Bose-produkt eller en app, kan du prøve følgende:
Hvis dit produkt ikke svarer, eller du ikke længere kan bruge det som forventet, efter at en opdatering er installeret, kan du prøve følgende:
Hvis du har problemer med at bruge Party Mode (festtilstand) (afspilning af to højttalere i forening) eller Stereo Mode (afspilning af to højttalere som et venstre/højre stereopar), kan du prøve følgende:
Hvis du ikke kan linke højttalere sammen for at afspille i fest- eller stereotilstand, kan du prøve følgende:
Hvis app'en ikke kan finne det produkt , du allerede har føjet til din Bose-konto, kan den vise "Søgning" eller "ikke tilgængelig", når du forsøger at vælge det pågældende produkt. I nogle tilfælde vises produktet muligvis ikke i appen, hvis det ikke findes. Prøv følgende for at løse problemet:
Hvis dit produkt ikke svarer, eller du ikke længere kan bruge det som forventet, efter at en opdatering er installeret, kan du prøve følgende:
Hvis dit produkt ser ud til at modtage strøm, men ikke vil tænde som forventet:
Hvis du ikke kan tænde dit produkt, mens det er taget ud af stikkontakten, og kun bruger batteristrøm, kan du prøve følgende:
Hvis dit produkt ikke svarer, eller du ikke længere kan bruge det som forventet, efter at en opdatering er installeret, kan du prøve følgende:
Hvis du ikke kan linke højttalere sammen for at afspille i fest- eller stereotilstand, kan du prøve følgende:
Hvis du trykker på knapperne på dit produkt, men de ikke reagerer eller ikke styrer dit produkt som forventet, kan du prøve følgende:
Hvis du ikke kan linke højttalere sammen for at afspille i fest- eller stereotilstand, kan du prøve følgende:
Hvis dit produkt er tilsluttet til opladning, men batteriniveauet ikke stiger, eller dit produkt ikke angiver, at batteriet oplades:
Hvis dit produkt ikke fungerer korrekt efter at være blevet vådt, skal du se følgende: