Periodisk lyd fra produktet

Med multipunktfunktionalitet kan en anden tilsluttet Bluetooth-enhed muligvis modtage en SMS/e-mail-meddelelse og forsøge at sende lyd til dit produkt. Dette kan afbryde den foretrukne Bluetooth-lydkanal og medføre tab af lyd.

For at eliminere eventuelle afbrydelser anbefaler vi, at du slukker for Bluetooth på din sekundære enhed, der er tilsluttet dit Bose-produkt, for at forhindre et uventet tab af lyd. Genaktiver Bluetooth på denne enhed, når der ønskes lyd fra den.

Dit Bose-produkt husker de sidste mange enheder, det har været tilsluttet, så det hurtigt kan oprette forbindelse til dem igen. Hvis der er et problem med enhedens hukommelse, skal du rydde den og derefter forsøge at tilslutte enheden igen. Du kan finde flere oplysninger under Rydning af produkthukommelsen for parrede Bluetooth-enheder og Tilslutning af en Bluetooth-enhed.

I BluetoothBluetoothmenuen på Bluetooth-enheden finder du en liste over Bluetooth-produkter, der tidligere har været tilsluttet. Dit Bose-produkt kan dukke op en eller flere gange på listen (dvs. det kan være opført endnu en gang med "LE-" i navnet). Vælg hver post for dit produkt, og fjern den ved at vælge Glem, Afpar, Slet eller lignende. Prøv derefter at oprette forbindelse igen. Du kan finde flere oplysninger under Tilslutning af en Bluetooth-enhed.

Besøg btu.bose.com på en computer , og følg instruktionerne for at sikre, at dit produkt har de nyeste funktioner og forbedringer. Se opdatering af softwaren eller firmwaren til dit produkt.

Denne rækkevidde kan reduceres af forhindringer (f.eks. vægge, døre, apparater, andre trådløse enheder osv.). Prøv at flytte enheden og produktet tættere på hinanden.

En dårlig forbindelse til celletjenesten kan forårsage dårlig lydkvalitet under et opkald. Prøv opkaldet igen, når modtagelsen forbedres.

Forskellige medietyper kan producere forskellig kvalitetslyd. F.eks. kan podcasts, musik, der er gemt lokalt på din telefon, MP3s, musikstreamingtjenester (Spotify, Pandora), videoer på din enhed eller lagret i skyen osv. alle variere i kvalitet. Prøv forskellige medier for at afgøre, om problemet er specifikt for visse medier.

Hvis problemet kun opstår med en bestemt app, er det sandsynligvis relateret til appens eller appens indstillinger.

Ligesom at genstarte en smartphone skal dit produkt muligvis nulstilles af og til for at løse mindre problemer. Du kan finde flere oplysninger under Nulstilling af dit produkt.

Hvis det er muligt, skal du tilslutte en anden lydenhed ved hjælp af de samme kabler og tilslutninger for at afgøre, om problemet er relateret til den første enhed eller dens indstillinger.

Hvis dit Bose-produkt kan oprette forbindelse til en anden enhed, fungerer Bluetooth-funktionaliteten. I sådanne tilfælde kan problemet skyldes den første enhed eller dens indstillinger.

Hvis de angivne trin ikke løser dit problem, kan dit produkt have brug for service. Følg linket nedenfor for at få flere oplysninger om, hvordan du servicerer dit produkt. Afhængigt af dit produkt og din region vil du få udleveret et kontaktnummer eller mulighed for at konfigurere service online.

Klik her for at starte service