Back to article
3344
Produktet tændes ikke
Hvis dit produkt ser ud til at modtage strøm, men ikke vil tænde som forventet:
Søg efter og installér alle tilgængelige systemopdateringer.
Uanset hvilket problem du oplever med dit produkt, kan du prøve at opdatere det. Besøg btu.Bose.com , og følg instruktionerne for at sikre, at dit produkt har de nyeste funktioner og forbedringer.
Oplad ikke produktet, mens det er vådt
Se produktet virker ikke efter eksponering for vand for at få flere oplysninger.
Hvis dit produkt har været ekstremt varmt eller koldt, skal du vente, indtil det når stuetemperatur.
Hvis batteritemperaturen er uden for driftstemperaturområdet, skal du vente, indtil produktet når stuetemperatur, og derefter prøve igen.
Søg efter og installér alle tilgængelige systemopdateringer.
Besøg btu.bose.com på en computer , og følg instruktionerne for at sikre, at dit produkt har de nyeste funktioner og forbedringer. Se opdatering af softwaren eller firmwaren til dit produkt.
Find ud af, om højttaleren tændes, mens den er tilsluttet en stikkontakt.
Hvis højttaleren kan tændes, når den er tilsluttet en stikkontakt, men ikke tændes, når den er koblet fra en stikkontakt og kun bruger batteristrøm, skal du se Produktet tændes ikke med batteristrøm.
Undgå at holde tænd/sluk-knappen nede, mens du slukker dit produkt.
Hvis du vil slukke for produktet, skal du hurtigt trykke på tænd/sluk-knappen og slippe den
. Når du holder tænd/sluk-knappen nede, kontrollerer du selv kortvarigt batteriets opladningsniveau, som ikke slukker for produktet.
Kontroller, at USB-opladeren opfylder dit produkts strømkrav.
På USB-opladeren vil der være tekst, der angiver opladerens klassifikation for ampere (A) eller milliampere (mA). Denne bedømmelse varierer fra oplader til oplader – herunder dem, der følger med forskellige modeller af Bose-produkter. Jo tættere opladerens forstærkerklassifikation er på produktets maksimale forstærkerklassifikation, jo hurtigere genoplades produktet. Hvis opladerens forstærkerklassifikation er for lav, kan produktet oplades langsomt eller slet ikke. Se de specifikationer, der er angivet på produktet, eller i brugervejledningen på for at få flere oplysninger.
Nogle produkter kræver mindst 1 ampere strøm for at genoplade. Mange USB-porte på en computer kan kun levere maksimalt 0,5 ampere strøm. Sørg for at bruge en sikkerhedsgodkendt strømforsyning, der overholder de lokale love og regler (f.eks. UL, CSA, VDE, CCC).
Nogle produkter kræver mindst 1 ampere strøm for at genoplade. Mange USB-porte på en computer kan kun levere maksimalt 0,5 ampere strøm. Sørg for at bruge en sikkerhedsgodkendt strømforsyning, der overholder de lokale love og regler (f.eks. UL, CSA, VDE, CCC).
Kontroller, at den tilsluttede stikkontakt fungerer.
Når dit produkt er tilsluttet strøm, afspiller det en tone. Hvis du tilslutter, men ikke hører en tone, kan du prøve at tilslutte en anden enhed (f.eks. en lampe) til den samme stikkontakt for at bekræfte, at stikkontakten fungerer.
Prøv et andet USB-kabel.
Prøv at tilslutte dit produkt med et andet USB-kabel for at afgøre, om der er et problem med det første kabel.
Prøv en anden oplader.
Opladningstiden kan variere afhængigt af opladeren. Opladere med højere karry oplader generelt produkter hurtigere end dem med lavere klassificering. Ladere angiver typisk en mærkestrøm på labe lin ampere (A) eller milliampere (mA). En mærkestrøm på 1 A/1000 m Aeller højere anbefales.
Kontrollér, om der høres en tone fra dit produkt, når der er tilsluttet strøm.
Frakobl strømforbindelsen fra dit produkt i et par sekunder, og tilslut den derefter igen. Inden for et par sekunder efter tilslutning af strøm bør der afspilles en tone fra dit produkt. Hvis der høres en tone, men dit produkt ikke tændes, kan problemet skyldes tilslutningerne eller betjeningselementerne. Hvis der ikke høres en tone, modtager produktet muligvis ikke strøm eller producerer lyd.
Dit produkt skal muligvis serviceres.
Hvis de angivne trin ikke løser dit problem, kan dit produkt have brug for service. Følg linket nedenfor for at få flere oplysninger om, hvordan du servicerer dit produkt. Afhængigt af dit produkt og din region vil du få udleveret et kontaktnummer eller mulighed for at konfigurere service online.
Klik her for at starte service
Klik her for at starte service
Hjalp denne artikel?
Tak for din feedback!