Hvis der mangler lyd i venstre eller højre øre, mens du lytter til dit produkt, kan du prøve følgende:
Hvis du oplever forvrængning, knitrende, statisk støj eller uventet dårlig lydkvalitet fra dit produkt:
Hvis du hører en skinger hvinen eller fløjten fra det ene eller begge ører, mens du bruger produktet, kan du prøve følgende:
Hvis du hører for høje lave frekvenser fra dit produkt, kan lydkvaliteten være buler, dæmpet eller svær at høre. Hvis du vil reducere bassen og/eller øge diskantreaktionen, skal du prøve følgende:
Prøv følgende for at løse problemet:
Hvis du ikke hører nok lavfrekvent lyd fra dit produkt, kan lydkvaliteten være tynd, svind eller utilstrækkelig. Prøv følgende for at øge basgengivelsen eller reducere diskantreaktionen:
Hvis dit produkt ser ud til at være konfigureret korrekt, men ikke producerer lyd, kan du prøve følgende:
Hvis lyden, der afspilles fra dit produkt, går ind og ud, afspilles inkonsekvent eller er klingende, kan du prøve følgende:
Hvis dit produkt laver uventet tikkende, klikkende eller smældende lyde, når du tænder for det, kan du prøve følgende:
Hvis en af højttalerne i dit produkt skærer ind og ud, er ved lav lydstyrke eller producerer dårlig lydkvalitet, kan du prøve følgende:
Hvis du hører et klik, en hvirvel, en vibration eller anden usædvanlig lyd, der kommer fra dit produkt, kan du prøve følgende:
Hvis det lydniveau, der høres fra dit produkt, er svagt eller mere stille end normalt, kan du prøve følgende:
Hvis dit produkt ser ud til at modtage strøm, men ikke vil tænde som forventet:
Hvis dit produkt laver uventet tikkende, klikkende eller smældende lyde, når du tænder for det, kan du prøve følgende:
Hvis dit produkt er tilsluttet strøm, men ikke ser ud til at modtage strøm, kan du prøve følgende:
Prøv følgende for at løse problemet:
Kombinationen af både aktive og passive støjreduktionsteknologier i dine hovedtelefoner er designet til at blokere de fleste lyde, men blokerer måske ikke alt. Du kan stadig høre højere lyde som sirener og endda menneskelige stemmer, selvom lydstyrken for disse lyde bør reduceres drastisk. Hvis du ikke føler, at du reducerer støjen med dine hovedtelefoner, er her nogle få trin, du kan prøve.
Hvis mikrofonen på dit produkt opfanger din stemme stille eller med ekstra støj, der gør det svært for andre at forstå dig under telefonopkald med dit produkt, kan du prøve følgende:
Hvis mikrofonen på dit produkt ikke opfanger din stemme, eller andre ikke kan høre dig tale, når du foretager telefonopkald med dit produkt, kan du prøve følgende:
Hvis batteriets ladeniveau løber hurtigere end forventet, skal du prøve følgende:
Hvis du ikke kan styre lydstyrken på en enhed, der er sluttet til dit headset ved hjælp af headsettets knapper, kan du prøve følgende:
Hvis Besvar/afslut-knappen på dine Bose-hovedtelefoner eller Bluetooth-højttaler ikke besvarer eller afslutter telefonopkald, kan du prøve følgende:
Hvis hovedbøjlen på dine hovedtelefoner er beskadiget eller afmonteret, skal du være opmærksom på følgende: