NYE PRODUKTER ER LANDET! TJEK DEM UD.
Butikker Indkøbsvogn

SoundTouch 10 trådløs højttaler

Sælges fra 2020 - 2023

SØG
Indtast et søgeord i feltet ovenfor.
Ingen resultater. Indtast en gyldig søgning (f.eks. hjælp til tilslutning, ingen lyd fra hovedtelefoner etc.).
Wi-Fi®
Opsætning
App
Bluetooth®
lyd
Streaming-musik
Tænd/sluk
Fejlkoder
Betjeningsfunktioner
Display

Hvis dit produkt ikke kan oprette forbindelse til din trådløse router for internetadgang:

Hvis dit produkt kan oprette forbindelse til dit netværk, men ikke kan opnå et stærkt signal eller tilfældigt afbryde forbindelsen til din trådløse router, kan du prøve følgende:

Hvis appen ikke kan finde en højttaler, som du allerede har føjet til din Bose-konto, vises "Søgning" eller "ikke tilgængelig" muligvis, når du forsøger at vælge det pågældende produkt. Prøv følgende for at løse problemet:

Dit trådløse Bose-produkt har et internt Wi-Fi-netværk, der bruges til systemopsætning. Hvis dette netværk ikke kan tilsluttes eller findes af den enhed, der bruges til at konfigurere dit produkt, kan du prøve følgende:

Hvis du ikke kan fuldføre konfigurationen, fordi du ikke kan oprette forbindelse til din router for at få adgang til internettet, er her nogle forslag:

Hvis du slutter produktet til et USB-stik på din bærbare eller stationære computer, men computeren ikke genkender forbindelsen eller enheden, skal du prøve følgende:

Hvis du ikke kan starte eller fuldføre en opdatering på et Bose-produkt eller en app, kan du prøve følgende:

Hvis dit produkt ikke svarer, eller du ikke længere kan bruge det som forventet, efter at en opdatering er installeret, kan du prøve følgende:

Denne meddelelse vises, hvis der er et problem under softwareopdateringsprocessen. Prøv følgende for at løse problemet:

Hvis dit produkt ikke kan oprette forbindelse til din trådløse router for internetadgang:

Hvis du ikke kender eller har glemt sikkerhedsnøglen til at oprette forbindelse til din trådløse router, kan du prøve følgende:

Hvis en systemopdatering begyndte at blive indlæst, men sad fast eller ikke blev fuldført, kan du prøve følgende:

Mac-brugere får muligvis vist denne meddelelse, hvis computeren registrerer Bose-systemet, før Bose-appen gør det. Hvis dette sker, kan du prøve følgende:

Hvis Bose Music- eller SoundTouch-appen ikke finder det produkt, du forsøger at oprette forbindelse til dit netværk, skal du prøve følgende:

Din computer viser muligvis denne meddelelse, hvis der er et problem med at kommunikere med Bose-systemet, der er tilsluttet via USB til computeren. Prøv følgende for at løse problemet:

Dit trådløse Bose-produkt har et internt Wi-Fi-netværk, der bruges til systemopsætning. Hvis dette netværk ikke kan tilsluttes eller findes af den enhed, der bruges til at konfigurere dit produkt, kan du prøve følgende:

HVIS du åbner SoundTouch-appen, og der vises et system på dit netværk, men du ikke kan vælge eller betjene den, skal du prøve følgende:

Hvis du ikke kan ændre navnet på en højttaler, der er knyttet til din Bose-konto, kan du prøve følgende:

Hvis du åbner Bose-programmet, men ikke kan bruge det, eller det lukker uventet, kan du prøve følgende:

Hvis dit produkt ikke svarer, eller du ikke længere kan bruge det som forventet, efter at en opdatering er installeret, kan du prøve følgende:

Hvis numre i dit musikbibliotek afspilles dårligt (dvs. spring, knib eller klip ind og ud) prøv følgende:

Hvis nogle af musiknumrene i dit musikbibliotek ikke fungerer korrekt, er der nogle få trin, der kan løse dit problem.

Hvis du vælger dit musikbibliotek i SoundTouch-appen, men indholdet i biblioteket er tomt eller mangler numre, kan du prøve følgende:

Hvis du ikke kan afspille eller finde en Spotify-podcast, når du søger eller browser i Bose-appen, skal du bemærke følgende:

Hvis appen ikke kan finde en højttaler, som du allerede har føjet til din Bose-konto, vises "Søgning" eller "ikke tilgængelig" muligvis, når du forsøger at vælge det pågældende produkt. Prøv følgende for at løse problemet:

Hvis dit produkt ikke svarer, eller du ikke længere kan bruge det som forventet, efter at en opdatering er installeret, kan du prøve følgende:

Hvis Bluetooth-forbindelsen mellem dit produkt og en tilsluttet lydenhed kun er pålidelig inden for kort rækkevidde af dit produkt, kan du prøve følgende:

Hvis du ikke kan parre din Bose-højttaler eller dine hovedtelefoner med en Bluetooth-enhed, f.eks. en smartphone, tablet, bærbar computer eller et TV, her er nogle ting, du kan prøve.

Hvis Bluetooth-forbindelsen mellem dit system og en tilsluttet enhed (f.eks. Bærbar computer, smartphone eller Bose-app) er periodisk eller går uventet tabt. Prøv følgende:

Hvis du oplever forvrængning, knitrende, statisk støj eller uventet dårlig lydkvalitet fra dit produkt:

Når der er oprettet forbindelse til en computer, der kører Mac os X-operativsystemet, afspilles computersystemets alarm og alarmlyde via de tilsluttede Bose-højttalere. Hvis disse systemlyde er for høje eller for støjsvage i forhold til andre medier, du lytter til fra computeren, kan du prøve følgende:

Hvis du afspiller lyd på to eller flere trådløse eller internetforbundne Bose-højttalere, men den lyd, du hører fra disse højttalere, afspilles ikke samlet, kan du prøve følgende:

Hvis du hører for høje lave frekvenser fra dit produkt, kan lydkvaliteten være buler, dæmpet eller svær at høre. Hvis du vil reducere bassen og/eller øge diskantreaktionen, skal du prøve følgende:

Hvis du ikke hører nok lavfrekvent lyd fra dit produkt, kan lydkvaliteten være tynd, svind eller utilstrækkelig. Prøv følgende for at øge basgengivelsen eller reducere diskantreaktionen:

Hvis videoen på det TV eller den enhed, du ser, ikke stemmer overens med den lyd, du hører fra dit produkt, kan du prøve følgende

Hvis dit produkt ser ud til at være konfigureret korrekt, men ikke producerer lyd, kan du prøve følgende:

Hvis lyden, der afspilles fra dit produkt, går ind og ud, afspilles inkonsekvent eller er klingende, kan du prøve følgende:

Hvis numre i dit musikbibliotek afspilles dårligt (dvs. spring, knib eller klip ind og ud) prøv følgende:

Uafbrudt afspilning er beregnet til at give en problemfri lytteoplevelse, når der skiftes mellem sange. I visse situationer kan der forekomme et mellemrum eller et kort øjeblik uden lyd mellem sporene. Gennemse oplysningerne nedenfor for at finde ud af, om afspilning uden afbrydelser understøttes af hensyn til din lytteoplevelse.

Hvis du afspiller musik fra en AirPlay-enhed til en gruppe AirPlay-højttalere, og der høres en forsinkelse mellem højttalerne, kan du prøve følgende:

Hvis du har mere end ét system, og lyden går ind og ud eller lyder upræcis, når du afspiller det samme indhold på to eller flere systemer, kan du prøve følgende:

Hvis du hører et klik, en hvirvel, en vibration eller anden usædvanlig lyd, der kommer fra dit produkt, kan du prøve følgende:

Hvis det lydniveau, der høres fra dit produkt, er svagt eller mere stille end normalt, kan du prøve følgende:

Relaterede fejlkoder: 1008, 1009, 1017, 1021, 1032, 1033, 1300, 1301, 1302, 1303, 1307, 1308, 1405, 1406, 1407, 1408, 1620, 3301, 3500, 3501, 3502, 3903, 6023, 6152, 6302
Denne meddelelse vises, hvis du forsøger at afspille, gennemse eller søge efter en streamet musiktjeneste, men indhold fra denne tjeneste er ikke tilgængeligt. Prøv følgende for at løse problemet:

Relaterede fejlkoder: c3-sc1005, 1321
Hvis du forsøger at få adgang til en musiktjeneste, men indholdet fra den pågældende tjeneste er utilgængeligt eller ikke kan afspilles, kan du prøve følgende:

Hvis du ikke kan afspille eller finde en Spotify-podcast, når du søger eller browser i Bose-appen, skal du bemærke følgende:

Hvis dit Bose-produkt ikke vises i AirPlay-menuen, siger AirPlay-enheden, at dit produkt ikke er tilgængeligt, eller enheden ikke kan styre AirPlay-funktionerne på dit produkt, skal du prøve følgende:

Relaterede fejlkoder: 1018, 1616, 3511
Musiktjenester har ofte en grænse for spring over, som begrænser antallet eller numrene, du kan springe over. Hvis en musiktjeneste viser en meddelelse om, at grænsen for spring over er nået, har du nået det maksimalt tilladte antal sange, der er sprunget over. Hvis denne meddelelse vises uventet, skal du prøve følgende:

Hvis dit produkt ser ud til at modtage strøm, men ikke vil tænde som forventet:

Hvis dit system hele tiden slukker helt (som om strømmen var afbrudt) og genstarter sig selv alene, kan du prøve følgende:

Hvis strømmen til dit produkt virker periodisk, eller det tænder og slukker uventet, skal du prøve følgende:

Relaterede fejlkoder: 1008, 1009, 1017, 1021, 1032, 1033, 1300, 1301, 1302, 1303, 1307, 1308, 1405, 1406, 1407, 1408, 1620, 3301, 3500, 3501, 3502, 3903, 6023, 6152, 6302
Denne meddelelse vises, hvis du forsøger at afspille, gennemse eller søge efter en streamet musiktjeneste, men indhold fra denne tjeneste er ikke tilgængeligt. Prøv følgende for at løse problemet:

Denne fejlmeddelelse kan blive vist af forskellige årsager. Da den ikke er relateret til et bestemt problem, kan du prøve generel fejlfinding, der kan løse en række problemer. Her er nogle forslag:

Relaterede fejlkoder: 1018, 1616, 3511
Musiktjenester har ofte en grænse for spring over, som begrænser antallet eller numrene, du kan springe over. Hvis en musiktjeneste viser en meddelelse om, at grænsen for spring over er nået, har du nået det maksimalt tilladte antal sange, der er sprunget over. Hvis denne meddelelse vises uventet, skal du prøve følgende:

Hvis din Bose-fjernbetjening ikke virker eller kun nogle gange styrer funktionerne i dit Bose-produkt, kan du prøve følgende:

Hvis fjernbetjeningen fungerer, men nogle af knapperne på den ikke styrer dit system som forventet, kan du prøve følgende:

Hvis du ikke kan skrue op eller ned for lydstyrken på dit produkt eller oplever uventede lydstyrkeændringer eller spidser i lytteniveauet, kan du prøve følgende:

Hvis din fjernbetjening ikke fungerer på afstand eller tæt på dit system, kan du prøve følgende:

Hvis du trykker på knapperne på dit produkt, men de ikke reagerer eller ikke styrer dit produkt som forventet, kan du prøve følgende:

SoundTouch-appen kan vise albumomslag for sangene i dit lagrede musikbibliotek. Hvis albumcoveret ikke vises, kan du prøve følgende:

Denne meddelelse vises under konfigurationen, hvis et SoundTouch-system ikke kan tilknyttes din konto. Prøv følgende for at løse problemet: