Rød Wi-Fi-LED blinker konstant

På samme måde som at genstarte en smartphone kan det være nødvendigt at nulstille dit produkt en gang imellem for at løse mindre problemer. Du kan finde flere oplysninger under nulstille dit produkt.

Test internetforbindelsen ved at åbne Boses primære hjemmeside på www.Bose.com fra enten den computer, der bruges, eller en anden enhed, der er tilsluttet netværket, for at finde ud af, om der er internetadgang.

Når en enhed er aktiv på dit netværk, bruger de noget af routerens tilgængelige båndbredde. Nogle opgaver bruger mere båndbredde end andre, f.eks. videostreaming, spil, videoopkald, sikkerhedskopiering af data osv. Hvis enhederne udfører disse opgaver, kan båndbredden reduceres for andre enheder. Sluk for enhver enhed eller app, der bruger meget båndbredde, og kontroller derefter, om ydeevnen forbedres. Hvis det er muligt, skal du bruge et Ethernet-kabel i stedet for Wi-Fi til at tilslutte enheder med stor båndbredde til dit netværk. Dette frigør trådløs båndbredde til enheder, der skal tilsluttes trådløst.

Routeren skal muligvis nulstilles fra tid til anden - meget lig at genstarte en computer. Afbryd strømmen til routeren i 30 sekunder, og vent derefter på, at den starter op og opretter forbindelse. (Bemærk! Alle enheder, der er tilsluttet internettet, vil blive afbrudt under nulstillingen).

Hvis systemet kører på strøm fra tilbehørsbatteriet, skal du slutte systemet til en stikkontakt og derefter finde ud af, om systemet kan kontrollere for en systemopdatering (som automatisk installerer, hvis det er nødvendigt). Du kan finde flere oplysninger under opdatering af softwaren eller firmwaren til dit produkt.

Du kan finde oplysninger om gendannelse af dit system under nulstilling af dit produkt.  Når den er gendannet, skal du downloade den nyeste version af Bose SoundLink Air Wi-Fi-opsætningsprogrammet til Windows eller Mac. Følg vejledningen til programmet for at komme i gang.

Hvis de angivne trin ikke løser dit problem, skal dit produkt muligvis til service. Følg nedenstående link for at få flere oplysninger om, hvordan du servicerer dit produkt. Afhængigt af dit produkt og område får du et kontaktnummer eller mulighed for at konfigurere tjenesten online.

Klik her for at starte tjenesten