Back to article
3345
Batteriindikatoren er altid rød
Hvis batteriets LED-statusindikator på dit produkt altid viser lav opladning, enten når du kontrollerer batteriniveauet eller oplader batteriet, skal du prøve følgende:
Sørg for, at opladeren er tilsluttet strøm.
Du bør høre en bekræftelsestone, når den er tilsluttet strømmen.
Genindsæt USB-opladningskablet.
Hvis LED-indikatoren lyser rødt under opladning, skal du tage opladningskablet ud af USB-porten og sætte det i igen.
Hvis du bruger opladningsholderen:
Prøv følgende:
Prøv et andet USB-kabel.
Prøv at tilslutte dit produkt med et andet USB-kabel for at afgøre, om der er et problem med det første kabel.
Kontroller, at den tilsluttede stikkontakt fungerer.
Når dit produkt er tilsluttet strøm, afspiller det en tone. Hvis du tilslutter, men ikke hører en tone, kan du prøve at tilslutte en anden enhed (f.eks. en lampe) til den samme stikkontakt for at bekræfte, at stikkontakten fungerer.
Opdater højttaleren.
Ved at installere den nyeste opdatering kan din højttaler fungere bedst muligt. Du kan finde flere oplysninger under Opdatering af software eller firmware til dit produkt.
Nulstil dit produkt.
Ligesom at genstarte en smartphone skal dit produkt muligvis nulstilles af og til for at løse mindre problemer. Du kan finde flere oplysninger under Nulstilling af dit produkt.
Dit produkt skal muligvis serviceres.
Hvis de angivne trin ikke løser dit problem, kan dit produkt have brug for service. Følg linket nedenfor for at få flere oplysninger om, hvordan du servicerer dit produkt. Afhængigt af dit produkt og din region vil du få udleveret et kontaktnummer eller mulighed for at konfigurere service online.
Klik her for at starte service
Klik her for at starte service
Hjalp denne artikel?
Tak for din feedback!