Bluetooth ® afbryder forbindelsen til den parrede enhed

Denne rækkevidde kan reduceres af forhindringer (f.eks. vægge, døre, apparater, andre trådløse enheder osv.). Prøv at flytte enheden og produktet tættere på hinanden.

Bluetooth-rækkevidden er ca. 10 meter (33 fod). Rækkevidden kan imidlertid reduceres med interferens, f.eks. vægge, metal, døre eller andre Bluetooth-enheder i området. Kontrollér, om problemet er løst, når BluetoothBluetoothenheden og produktet er tæt på hinanden.

Elektronik, f.eks. mobiltelefoner, tablets eller computere, skal muligvis nulstilles af og til for at løse mindre problemer. Dette gøres typisk ved at slukke enheden og derefter tænde den igen.

Dit Bose-produkt husker de sidste mange enheder, det har været tilsluttet, så det hurtigt kan oprette forbindelse til dem igen. Hvis der er et problem med enhedens hukommelse, skal du rydde den og derefter forsøge at tilslutte enheden igen. Du kan finde flere oplysninger under Rydning af produkthukommelsen for parrede Bluetooth-enheder og Tilslutning af en Bluetooth-enhed.

Ligesom at genstarte en smartphone skal dit produkt muligvis nulstilles af og til for at løse mindre problemer. Du kan finde flere oplysninger under Nulstilling af dit produkt.

1. På computeren skal du klikke på Start-menuen og begynde at indtaste enhedsstyring.
2. Klik på Enhedshåndtering i søgeresultaterne for at åbne den.
3. Klik på > ved siden af Bluetooth for at udvide den.
4. Højreklik på din Bluetooth-adapter, og vælg Egenskaber.
5. Klik på fanen Strømstyring, og fjern markeringen Tillad, at computeren slukker denne enhed for at spare strøm.
6. Genstart computeren, og prøv igen.

Elektronik kan opfange interferens fra anden elektronik, der er tilsluttet det samme strømkredsløb eller tilsluttet i nærheden. Prøv at tage netledningen ud af den nærmeste elektronik (f.eks. oplader til bærbar/telefon, tv, kabelboks, sæsonbetonet lys, mikrobølgeovn osv.). Hvis problemet er løst, kan du prøve at tilslutte enheden eller dit produkt til et andet strømkredsløb eller længere væk.

Prøv en anden Bluetooth-enhed for at afgøre, om problemet er specifikt for den første enhed eller dens indstillinger.

Hvis de angivne trin ikke løser dit problem, kan dit produkt have brug for service. Følg linket nedenfor for at få flere oplysninger om, hvordan du servicerer dit produkt. Afhængigt af dit produkt og din region vil du få udleveret et kontaktnummer eller mulighed for at konfigurere service online.

Klik her for at starte service