Bluetooth ® afbryder forbindelsen til den parrede enhed

Hvis der ikke har været nogen lyd og ingen brugerinteraktion i 20 minutter, går hovedtelefonerne i strømbesparelsestilstand og deaktiverer Bluetooth for at spare på batteriet.

Hvis du vil genaktivere hovedtelefonens Bluetooth-forbindelse, skal du trykke på en vilkårlig knap på hovedtelefonerne eller trykke på tænd/sluk -knappen. Hovedtelefonerne vender tilbage til normal drift og forsøger at oprette forbindelse til den sidste enhed, de blev tilsluttet.

Mens headsettet oplader, er Bluetooth deaktiveret. Oplad headsettet efter behov , nAfbryd opladerkablet for at tilslutte en Bluetooth-enhed.

Denne rækkevidde kan reduceres af forhindringer (f.eks. vægge, døre, apparater, andre trådløse enheder osv.). Prøv at flytte enheden og produktet tættere på hinanden.

Elektronik, f.eks. mobiltelefoner, tablets eller computere, skal muligvis nulstilles af og til for at løse mindre problemer. Dette gøres typisk ved at slukke enheden og derefter tænde den igen.

Du kan finde flere oplysninger under rydning af produkthukommelsen for parrede Bluetooth-enheder. Når den er ryddet, skal du genoprette forbindelsen og prøve igen. Du kan finde flere oplysninger under tilslutning af en Bluetooth-enhed.

Dit produkt husker de sidste flere enheder, det har tilsluttet, så det hurtigt kan oprette forbindelse til dem igen. Hvis der opstår et problem med enhedens hukommelse, skal du rydde den og derefter oprette et nyt minde ved at parre dine Bluetooth-enheder igen.  Du kan finde flere oplysninger under rydning af produkthukommelsen for parrede Bluetooth-enheder.

Find listen over tidligere tilsluttede produkter under Bluetooth-indstillingerne på Bluetooth-enheden. Fjern produktet fra listen, og tilslut det derefter til enheden igen. Du kan finde flere oplysninger under tilslutning af en Bluetooth-enhed.

Ligesom at genstarte en smartphone skal dit produkt muligvis nulstilles af og til for at løse mindre problemer. Du kan finde flere oplysninger under Nulstilling af dit produkt.

1. På computeren skal du klikke på Start-menuen og begynde at indtaste enhedsstyring.
2. Klik på Enhedshåndtering i søgeresultaterne for at åbne den.
3. Klik på > ved siden af Bluetooth for at udvide den.
4. Højreklik på din Bluetooth-adapter, og vælg Egenskaber.
5. Klik på fanen Strømstyring, og fjern markeringen Tillad, at computeren slukker denne enhed for at spare strøm.
6. Genstart computeren, og prøv igen.

Da der er færre grænser og reflekterende overflader udendørs, når Bluetooth-signalet muligvis ikke så langt. Kontroller, om produktet fungerer bedre indendørs, for at finde ud af, om miljøet er problemet.

Hvis dit Bose-produkt kan oprette forbindelse til en anden enhed, fungerer Bluetooth-funktionen. I sådanne tilfælde kan problemet være med den første enhed eller dens indstillinger.

Prøv en anden Bluetooth-enhed for at afgøre, om problemet er specifikt for den første enhed eller dens indstillinger.

Hvis de angivne trin ikke løser dit problem, kan dit produkt have brug for service. Følg linket nedenfor for at få flere oplysninger om, hvordan du servicerer dit produkt. Afhængigt af dit produkt og din region vil du få udleveret et kontaktnummer eller mulighed for at konfigurere service online.

Klik her for at starte service