Back to article
3330
Bluetooth ® afbryder forbindelsen til den parrede enhed
Hvis Bluetooth-forbindelsen mellem dit system og en tilsluttet enhed (f.eks. Bærbar computer, smartphone eller Bose-app) er periodisk eller går uventet tabt. Prøv følgende:
Hvis dit produkt har været frakoblet telefonen i fem eller flere minutter, skal du slukke for det og tænde det igen.
Jeg fvisse telefoner er blevet frakoblet fra dit produkt i fem eller flere minutter. Du skal slukke for produktet og tænde det igen, før du kan genoprette forbindelsen til telefonen.
Hvis headsettet oplader, skal du frakoble det fra opladeren.
Mens headsettet oplader, er Bluetooth deaktiveret. Oplad headsettet efter behov , nAfbryd opladerkablet for at tilslutte en Bluetooth-enhed.
Sørg for, at dit produkt er inden for 10 meter (33 fod) fra Bluetooth-enheden.
Bluetooth-rækkevidde er ca. 33' (10 m). Dette område kan reduceres af forhindringer (dvs. Vægge, døre, lommer, Bluetooth-enheder i nærheden osv.). Prøv at flytte enheden og produktet tættere sammen.
Ryd hukommelsen i dit produkt for tidligere tilsluttede Bluetooth-enheder.
Du kan finde flere oplysninger under rydning af produkthukommelsen for parrede Bluetooth-enheder. Når den er ryddet, skal du genoprette forbindelsen og prøve igen. Du kan finde flere oplysninger under tilslutning af en Bluetooth-enhed.
Ryd dit produkts hukommelse for tidligere parrede Bluetooth-enheder, og genopret derefter forbindelsen.
Dit produkt husker de sidste flere enheder, det har tilsluttet, så det hurtigt kan oprette forbindelse til dem igen. Hvis der opstår et problem med enhedens hukommelse, skal du rydde den og derefter oprette et nyt minde ved at parre dine Bluetooth-enheder igen. Du kan finde flere oplysninger under rydning af produkthukommelsen for parrede Bluetooth-enheder.
Fjern produktet fra Bluetooth-enhedens hukommelse, og prøv derefter igen.
Find listen over tidligere tilsluttede produkter under Bluetooth-indstillingerne på Bluetooth-enheden. Fjern produktet fra listen, og tilslut det derefter til enheden igen. Du kan finde flere oplysninger under tilslutning af en Bluetooth-enhed.
Hvis du bruger dit produkt udendørs, skal du kontrollere for forskelle, når du bruger det indendørs.
Da der er færre grænser og reflekterende overflader udendørs, når Bluetooth-signalet muligvis ikke så langt. Kontroller, om produktet fungerer bedre indendørs, for at finde ud af, om miljøet er problemet.
Prøv at tilslutte en anden Bluetooth-enhed.
Hvis dit Bose-produkt kan oprette forbindelse til en anden enhed, fungerer Bluetooth-funktionen. I sådanne tilfælde kan problemet være med den første enhed eller dens indstillinger.
Tilslut en anden Bluetooth-enhed.
TR yen anden Bluetooth-enhed for at afgøre, om problemet er relateret til den første enhed eller dens indstillinger.
Dit produkt skal muligvis have service.
Hvis de angivne trin ikke løser dit problem, skal dit produkt muligvis til service. Følg nedenstående link for at få flere oplysninger om, hvordan du servicerer dit produkt. Afhængigt af dit produkt og område får du et kontaktnummer eller mulighed for at konfigurere tjenesten online.
Klik her for at starte tjenesten
Klik her for at starte tjenesten
Hjalp denne artikel?
Tak for din feedback!