NYE PRODUKTER ER LANDET! TJEK DEM UD.
Butikker Indkøbsvogn

Bose Sport Earbuds

Sælges fra 2020 - 2023

ER DET IKKE DIT PRODUKT?
Hjælp os med at yde den bedste support ved at bekræfte dit produkt nedenfor
Select your product
Product image
SUPPORTMULIGHEDER TIL
Loading
SØG
Indtast et søgeord i feltet ovenfor.
Ingen resultater. Indtast en gyldig søgning (f.eks. hjælp til tilslutning, ingen lyd fra hovedtelefoner etc.).

Ingen strøm

Hvis dit produkt er tilsluttet strøm, men ikke ser ud til at modtage strøm, kan du prøve følgende:

Sørg for, at LED'erne er tændt, før du fjerner ørepropperne fra etuiet.

Når CAS eog ørepuderne til opladning er fuldt opladet, skifter ørepuderne til dvaletilstand. Hvis du vil vække og tænde ørepuderne, skal du vente på, at statuslamperne lyser, før du fjerner knopperne fra etuiet.

Sørg for, at ørepropperne sidder godt fast på opladestifterne under opladning

  • Hvis du placerer begge ørepuder i etuiet, og de ikke sidder på opladestifterne, forbliver ørepropperne tændt og aflades batteriet
  • Ladestifterne kan også sidde fast i en nedadgående position. Du kan ikke trykke på opladestiften/benene for at bekræfte, at de bevæger sig op og ned og ikke sidder fast i positionen ned
  • Når ørepropperne placeres i opladeretuiet, skal LED'erne på ørepuderne blinke eller lyse. Dette vil bekræfte, at ørepropperne opretter forbindelse til stikbenene til opladning

Make sure the earbuds are not in standby mode

Standby bevarer in-ear hovedtelefonens batteri, når in-ear hovedtelefonerne er ude af etuiet og ikke er i brug. The earbuds switch to standby when you remove both earbuds from your ears for 20 minutes. Du vækker in-ear hovedtelefonerne ved at sætte begge in-ear hovedtelefoner i ørerne eller bruge Bose Music-appen.

Kontroller, om batteriet er opladet.

Sørg for, at batteriet ikke er afladet. Du kan finde flere oplysninger under kontrollere den resterende batteriopladning og opladning af hovedtelefonerne.

Søg efter og installér alle tilgængelige systemopdateringer.

Besøg btu.bose.com på en computer , og følg instruktionerne for at sikre, at dit produkt har de nyeste funktioner og forbedringer. Se opdatering af softwaren eller firmwaren til dit produkt.

Frakobl ladekablet i begge ender, og tilslut det igen.

Tag begge ender af USB-kablet ud, og tilslut derefter begge ender igen for at sikre, at de er korrekt tilsluttet til ehovedtelefoner og USB-strømkilden.

Prøv et andet USB-kabel.

Prøv at tilslutte dit produkt med et andet USB-kabel for at finde ud af, om der er et problem med det første kabel.

Nulstil dit produkt.

På samme måde som at genstarte en smartphone kan det være nødvendigt at nulstille dit produkt en gang imellem for at løse mindre problemer. Du kan finde flere oplysninger under nulstille dit produkt.

Sørg for at lukke etuiet under opladning

Hvis du placerer begge ørepuder i opladeretuiet og holder låget åbent, forbliver ørepuderne tændt. Luk altid kabinettet for at reservere batteriet

Dit produkt skal muligvis have service.

Hvis de angivne trin ikke løser dit problem, skal dit produkt muligvis til service. Følg nedenstående link for at få flere oplysninger om, hvordan du servicerer dit produkt. Afhængigt af dit produkt og område får du et kontaktnummer eller mulighed for at konfigurere tjenesten online.

Klik her for at starte tjenesten
Hjalp denne artikel?
Submit
Tak for din feedback!