Ingen strøm

Hvis batteriet i opladeretuiet ikke oplades af sig selv, forbliver ørepropperne tændt, når de placeres i etuiet. Hvis lyden stadig er tændt og tilsluttet til øreknopper , fortsætter de med at spille, indtil den er opbrugt.

Sørg for, at batteriet ikke er afladet. Du kan finde flere oplysninger under kontrollere den resterende batteriopladning og opladning af hovedtelefonerne.

Tag begge ender af USB-kablet ud, og tilslut derefter begge ender igen for at sikre, at de er korrekt tilsluttet til ehovedtelefoner og USB-strømkilden.

Prøv at tilslutte dit produkt med et andet USB-kabel for at afgøre, om der er et problem med det første kabel.

Ligesom at genstarte en smartphone skal dit produkt muligvis nulstilles af og til for at løse mindre problemer. Du kan finde flere oplysninger under Nulstilling af dit produkt.

Ørepuderne har en energibesparende funktion. Selvom etuiet ikke er fuldt opladet, kan ørepuderne stadig have batterilevetid.

Hvis de angivne trin ikke løser dit problem, kan dit produkt have brug for service. Følg linket nedenfor for at få flere oplysninger om, hvordan du servicerer dit produkt. Afhængigt af dit produkt og din region vil du få udleveret et kontaktnummer eller mulighed for at konfigurere service online.

Klik her for at starte service