Back to article
3344
Ingen strøm
Hvis dit produkt er tilsluttet strøm, men ikke ser ud til at modtage strøm, kan du prøve følgende:
Kontroller, at opladeretuiet er opladet, før du prøver at oplade ørepropperne i etuiet.
Hvis batteriet i opladeretuiet ikke oplades af sig selv, forbliver ørepropperne tændt, når de placeres i etuiet. Hvis lyden stadig er tændt og tilsluttet til øreknopper , fortsætter de med at spille, indtil den er opbrugt.
Kontroller, om batteriet er opladet.
Sørg for, at batteriet ikke er afladet. Du kan finde flere oplysninger under kontrollere den resterende batteriopladning og opladning af hovedtelefonerne.
Frakobl ladekablet i begge ender, og tilslut det igen.
Tag begge ender af USB-kablet ud, og tilslut derefter begge ender igen for at sikre, at de er korrekt tilsluttet til ehovedtelefoner og USB-strømkilden.
Prøv et andet USB-kabel.
Prøv at tilslutte dit produkt med et andet USB-kabel for at finde ud af, om der er et problem med det første kabel.
Nulstil dit produkt.
På samme måde som at genstarte en smartphone kan det være nødvendigt at nulstille dit produkt en gang imellem for at løse mindre problemer. Du kan finde flere oplysninger under nulstille dit produkt.
Prøv at trykke på Bluetooth ® -knappen på øreproppen for at vække dem.
Ørepuderne har en energibesparende funktion. Selvom etuiet ikke er fuldt opladet, kan ørepuderne stadig have batterilevetid.
Dit produkt skal muligvis have service.
Hvis de angivne trin ikke løser dit problem, skal dit produkt muligvis til service. Følg nedenstående link for at få flere oplysninger om, hvordan du servicerer dit produkt. Afhængigt af dit produkt og område får du et kontaktnummer eller mulighed for at konfigurere tjenesten online.
Klik her for at starte tjenesten
Klik her for at starte tjenesten
Hjalp denne artikel?
Tak for din feedback!