Back to article
3344
Ingen strøm
Hvis dit produkt er tilsluttet strøm, men ikke ser ud til at modtage strøm, kan du prøve følgende:
Sørg for, at headsettet er tændt.
Tryk hårdt på tænd/sluk/Bluetooth-knappen, indtil strømindikatoren lyser grønt, gult eller rødt for at angive det aktuelle batteriopladningsniveau.
Kontroller, om batteriet er opladet.
Sørg for, at batteriet ikke er afladet. Du kan finde flere oplysninger under kontrollere den resterende batteriopladning og opladning af hovedtelefonerne.
Søg efter og installér alle tilgængelige systemopdateringer.
Besøg btu.bose.com på en computer , og følg instruktionerne for at sikre, at dit produkt har de nyeste funktioner og forbedringer. Se opdatering af softwaren eller firmwaren til dit produkt.
Kontroller, om batteriet er opladet.
Sørg for, at batteriet ikke er afladet. Du kan finde flere oplysninger under kontrollere den resterende batteriopladning og opladning af hovedtelefonerne.
Brug en USB-oplader med stikkontakt til at oplade dit headset.
Specifikationerne for opladeren varierer. B er du sikker på at bruge en UL/CE-godkendt ladning , der giver 1 A. (Tip: Opladere, der giver strømstyrkeforhold (som f.eks. USB -port til acomputer ), vil tage længere tid at charmere headsettet .)
Prøv et andet USB-kabel.
Prøv at tilslutte dit produkt med et andet USB-kabel for at finde ud af, om der er et problem med det første kabel.
Nulstil dit produkt.
På samme måde som at genstarte en smartphone kan det være nødvendigt at nulstille dit produkt en gang imellem for at løse mindre problemer. Du kan finde flere oplysninger under nulstille dit produkt.
Se, om strøm-/batteriindikatoren blinker rødt.
Strøm-/batteriligh blinker rødt, hvis eheadse tis ligger uden for driftstemperaturområdet. Du kan finde oplysninger om status for produktlys under om LED-indikatorstatuslys og -oplysninger.
Dit produkt skal muligvis have service.
Hvis de angivne trin ikke løser dit problem, skal dit produkt muligvis til service. Følg nedenstående link for at få flere oplysninger om, hvordan du servicerer dit produkt. Afhængigt af dit produkt og område får du et kontaktnummer eller mulighed for at konfigurere tjenesten online.
Klik her for at starte tjenesten
Klik her for at starte tjenesten
Hjalp denne artikel?
Tak for din feedback!