Bluetooth ® -enheden fungerer ikke på afstand

Denne rækkevidde kan reduceres af forhindringer (f.eks. vægge, døre, apparater, trådløse enheder osv.). Prøv at flytte enheden og produktet tættere på hinanden.

Headsettet kan frakobles, hvis rækkevidden fra enheden til headsettet er for stor. Dette vil udløse afbrydelsestonen. Du kan finde flere oplysninger om de toner, som headsettet kan afspille, under Forstå tonerne fra dit produkt.

Nogle trådløse enheder kan forårsage interferens med et Bluetooth-signal.
Almindelige eksempler omfatter:

• 2,4 GHz router
• trådløs telefon
• trådløse højttaleradaptere
• Sikkerhedssensorer til hjemmet
• fluorescerende lys
• mikrobølgeovne
• trådløse mus og keyboards

Hvis der er sådanne enheder, skal du frakoble en ad gangen og kontrollere, om problemet bliver bedre. Hvis det er tilfældet, kan du overveje at flytte dit produkt eller enheden.

Elektronik, f.eks. mobiltelefoner, tablets eller computere, skal muligvis nulstilles af og til for at løse mindre problemer. Dette gøres typisk ved at lukke enheden ned og derefter tænde den igen.

På samme måde som at genstarte en smartphone kan det være nødvendigt at nulstille dit produkt en gang imellem for at løse mindre problemer. Du kan finde flere oplysninger under nulstille dit produkt.