Back to article
3332
Kan ikke besvare eller afslutte telefonopkald fra Bose-produktet
Hvis Besvar/afslut-knappen på dine Bose-hovedtelefoner eller Bluetooth-højttaler ikke besvarer eller afslutter telefonopkald, kan du prøve følgende:
Sørg for, at dit produkt er inden for 10 meter (33 fod) fra Bluetooth-enheden.
Denne rækkevidde kan reduceres af forhindringer (f.eks. vægge, døre, apparater, trådløse enheder osv.). Prøv at flytte enheden og produktet tættere på hinanden.
Nogle apps til telefon-/videoopkald fra tredjepart understøttes ikke med Bluetooth ® -højttalere.
Bluetooth-højttalere understøtter håndfri profil (HFP), men ikke headset Profile (HSP) til Bluetooth-profiler. Mange apps – herunder Skype, WhatsApp og Facebooks Messenger og andre – bruger HSP-profilen. Derfor kan opkald, der foretages via apps uden HFP-understøttelse, ikke høres eller styres via Bluetooth-højttaleren.
Dit produkt skal muligvis have service.
Hvis de angivne trin ikke løser dit problem, skal dit produkt muligvis til service. Følg nedenstående link for at få flere oplysninger om, hvordan du servicerer dit produkt. Afhængigt af dit produkt og område får du et kontaktnummer eller mulighed for at konfigurere tjenesten online.
Klik her for at starte tjenesten
Klik her for at starte tjenesten
Hjalp denne artikel?
Tak for din feedback!