NYE PRODUKTER ER LANDET! TJEK DEM UD.
Butikker Indkøbsvogn

SoundSport Free trådløse hovedtelefoner

Sælges fra 2017 - 2022

ER DET IKKE DIT PRODUKT?
Hjælp os med at yde den bedste support ved at bekræfte dit produkt nedenfor
Select your product
Product image
SUPPORTMULIGHEDER TIL
Loading
SØG
Indtast et søgeord i feltet ovenfor.
Ingen resultater. Indtast en gyldig søgning (f.eks. hjælp til tilslutning, ingen lyd fra hovedtelefoner etc.).

Mikrofonen opfanger lyd stille eller dårligt

Hvis mikrofonen på dit produkt opfanger din stemme stille eller med ekstra støj, der gør det svært for andre at forstå dig under telefonopkald med dit produkt, kan du prøve følgende:

Hvis du kun bruger én øreprop, skal du sørge for at bruge den rigtige ørepude

  • Den højre ørepude er den "primære" eller primære ørepude. Den styrer den venstre ørepude ved at genudlægge lyd fra kildeenheden.  Hvis du placerer den højre ørepude i etuiet af sig selv med lydstreaming og lukker etuiet, stopper lyden, og ørepuderne slukkes
  • Den højre hovedtelefon har også mikrofonen til telefonopkald. Sørg for at bruge den rigtige ørepude til telefonopkald 

Gå til et mindre blæsende miljø

Vindstøj kan trænge ind i mikrofonkapslen og gøre anden lyd uforståelig. Hvis du bevæger dig væk fra dette område, kan det give klar lyd gengivelse

Foretag et andet telefonopkald.

Prøv at foretage et andet opkald – helst til et andet nummer – for at afgøre, om problemet opstår hele tiden eller kun med bestemte personer, hvilket kan skyldes dårlig modtagelse med den telefontjeneste eller enhed, du ringer til.

Kontroller din telefons mobilmodtagelse.

En svag forbindelse til mobiltjenesten kan forårsage dårlig lydkvalitet under et opkald. Try the call again when the reception improves.

Prøv at frakoble andre trådløse enheder i nærheden, som kan forstyrre Bluetooth-signalet.

Nogle trådløse enheder kan forårsage interferens med et Bluetooth-signal. Hvis der er andre trådløse enheder i nærheden (f.eks. en router på 2,4 GHz eller trådløs telefon, trådløse højttaleradaptere, bevægelsessensorer til hjemmet, fluorescerende lys, mikrobølgeovne osv.), skal du fjerne tonen ved en tim ean -test, hvis problemet bliver bedre. Hvis det er tilfældet, kan du overveje at flytte produktet eller enheden.

Prøv at tilslutte en anden Bluetooth-enhed.

Hvis dit Bose-produkt kan oprette forbindelse til en anden enhed, fungerer Bluetooth-funktionen. I sådanne tilfælde kan problemet være med den første enhed eller dens indstillinger.

Nulstil dit produkt.

På samme måde som at genstarte en smartphone kan det være nødvendigt at nulstille dit produkt en gang imellem for at løse mindre problemer. Du kan finde flere oplysninger under nulstille dit produkt.

Dit produkt skal muligvis have service.

Hvis de angivne trin ikke løser dit problem, skal dit produkt muligvis til service. Følg nedenstående link for at få flere oplysninger om, hvordan du servicerer dit produkt. Afhængigt af dit produkt og område får du et kontaktnummer eller mulighed for at konfigurere tjenesten online.

Klik her for at starte tjenesten
Hjalp denne artikel?
Submit
Tak for din feedback!