Mikrofonen opfanger lyd stille eller dårligt

Sørg for, at der ikke er noget, der dækker ørepropperne. Hvis du har hovedbeklædning på, som f.eks. hatte, hovedbånd eller høreværn, kan det medføre muffel i mikrofonen, og da  det kan medføre dårlig eller lav mikrofonydelse.

Korrekt pasform er vigtig for produktets komfort og ydeevne. Hvis ørepropperne ikke passer korrekt, eller retningen er forkert, kan det medføre dårlig lyd- eller mikrofonydelse.

Ørepudens retning

Godt  - logo pegende mod mund/hage
Okay - mere lodret... logoet pegende nedad mod den nederste hals
Dårlig - mere vandret... logoet peger mod næsebroen
Dårligt - mere end vandret... logoet peger mod øjnene

Se Sådan bæres og justeres dine ørepuder for at få yderligere oplysninger.

Hvis stabilliit -båndet ikke er justeret korrekt i forhold til ørepropperne, kan det blokere mikrofonen og forårsage, at pooorromic performanc og/eller rfeedback.

Mikrofonen er placeret her (1) på dine eørepuder.


Sørg for, at mikrofonhullet på stabilitetsbåndet (2) er justeret korrekt, og at der ikke er noget, der blokerer det.

Se , Ændring af stabilitetsbånd for at få komplette instruktioner.


VIGTIGT: Hvis din udgave af ørepudens software er mindre end 1,3.26, kan du kun bruge den rigtige ørepude til brug med en enkelt øreprop. Hvis du vil have adgang til uafhængig brug med en enkelt knop med enten venstre eller højre ørepude, skal du sørge for at opdatere softwaren til version 1.3.26 eller nyere. Se opdatering af softwaren eller firmwaren til dit produkt for at få yderligere hjælp.

Hvis din udgave af ørepudens software er mindre end 1,3.26, kan du kun bruge den rigtige ørepude til brug med en enkelt øreprop. Hvis du vil have adgang til uafhængig brug med en enkelt knop med enten venstre eller højre ørepude, skal du sørge for at opdatere softwaren til version 1.3.26 eller nyere. Se opdatering af softwaren eller firmwaren til dit produkt for at få yderligere hjælp.


For softwareversioner, der er lavere end 1.3.26

• Den højre ørepude er den "primære" eller primære ørepude. Den styrer den venstre ørepude ved at genudlægge lyd fra kildeenheden.  Hvis du placerer den højre ørepude i etuiet af sig selv med lydstreaming og lukker etuiet, stopper lyden, og ørepuderne slukkes
• Den højre hovedtelefon har også mikrofonen til telefonopkald. Sørg for at bruge den rigtige ørepude til telefonopkald 

Vindstøj kan trænge ind i mikrofonkapslen og gøre anden lyd uforståelig. Hvis du bevæger dig væk fra dette område, kan det give klar lyd gengivelse

Prøv at foretage et andet opkald – helst til et andet nummer – for at afgøre, om problemet opstår hele tiden eller kun med bestemte personer, hvilket kan skyldes dårlig modtagelse med den telefontjeneste eller enhed, du ringer til.

En svag forbindelse til mobiltjenesten kan forårsage dårlig lydkvalitet under et opkald. Try the call again when the reception improves.

Nogle trådløse enheder kan forårsage interferens med et Bluetooth-signal. Hvis der er andre trådløse enheder i nærheden (f.eks. en router på 2,4 GHz eller trådløs telefon, trådløse højttaleradaptere, bevægelsessensorer til hjemmet, fluorescerende lys, mikrobølgeovne osv.), skal du fjerne tonen ved en tim ean -test, hvis problemet bliver bedre. Hvis det er tilfældet, kan du overveje at flytte produktet eller enheden.

Hvis dit Bose-produkt kan oprette forbindelse til en anden enhed, fungerer Bluetooth-funktionen. I sådanne tilfælde kan problemet være med den første enhed eller dens indstillinger.

På samme måde som at genstarte en smartphone kan det være nødvendigt at nulstille dit produkt en gang imellem for at løse mindre problemer. Du kan finde flere oplysninger under nulstille dit produkt.

Hvis de angivne trin ikke løser dit problem, skal dit produkt muligvis til service. Følg nedenstående link for at få flere oplysninger om, hvordan du servicerer dit produkt. Afhængigt af dit produkt og område får du et kontaktnummer eller mulighed for at konfigurere tjenesten online.

Klik her for at starte tjenesten