Mikrofonen opfanger lyd stille eller dårligt

Produktopdateringer holder dit produkt i gang, når det er bedst. Kør Bose-opdateringen for at finde ud af, om der er en tilgængelig opdatering. Opdateringen fortæller dig, om dit produkt allerede er opdateret, eller om der er en opdatering tilgængelig. Se opdatering af softwaren eller firmwaren til dit produkt for at få flere oplysninger.

Sørg for, at der ikke er noget, der dækker ørepropperne. Hvis du har hovedbeklædning på, som f.eks. hatte, hovedbånd eller høreværn, kan det medføre muffel i mikrofonen, og da  det kan medføre dårlig eller lav mikrofonydelse.

En dårlig forbindelse til celletjenesten kan forårsage dårlig lydkvalitet under et opkald. Prøv opkaldet igen, når modtagelsen forbedres.

Nogle trådløse enheder kan forårsage interferens med et Bluetooth-signal.
Almindelige eksempler omfatter:

• 2,4 GHz router
• trådløs telefon
• trådløse højttaleradaptere
• Sikkerhedssensorer til hjemmet
• fluorescerende lys
• mikrobølgeovne
• trådløse mus og keyboards

Hvis der er sådanne enheder, skal du frakoble en ad gangen og kontrollere, om problemet bliver bedre. Hvis det er tilfældet, kan du overveje at flytte dit produkt eller enheden.

Hvis dit Bose-produkt kan oprette forbindelse til en anden enhed, fungerer Bluetooth-funktionen. I sådanne tilfælde kan problemet være med den første enhed eller dens indstillinger.

På samme måde som at genstarte en smartphone kan det være nødvendigt at nulstille dit produkt en gang imellem for at løse mindre problemer. Du kan finde flere oplysninger under nulstille dit produkt.

Hvis de angivne trin ikke løser dit problem, skal dit produkt muligvis til service. Følg nedenstående link for at få flere oplysninger om, hvordan du servicerer dit produkt. Afhængigt af dit produkt og område får du et kontaktnummer eller mulighed for at konfigurere tjenesten online.

Klik her for at starte tjenesten