Back to article
3339
Mikrofonen opfanger lyden med jævne mellemrum
Hvis mikrofonen på dit produkt opfanger din stemme inkonsekvent, eller folk siger, at du klipper ind og ud, når du foretager telefonopkald med dit produkt, kan du prøve følgende:
Hvis du bruger dit produkt udendørs, skal du kontrollere for forskelle, når du bruger det indendørs.
Da der er færre grænser og reflekterende overflader udendørs, når Bluetooth-signalet muligvis ikke så langt. Kontroller, om produktet fungerer bedre indendørs, for at finde ud af, om miljøet er problemet.
Gå til et mindre blæsende miljø
Vindstøj kan trænge ind i mikrofonkapslen og gøre anden lyd uforståelig. Hvis du bevæger dig væk fra dette område, kan det give klar lyd gengivelse
Sørg for, at dit produkt er inden for 10 meter (33 fod) fra Bluetooth-enheden.
Denne rækkevidde kan reduceres af forhindringer (f.eks. vægge, døre, apparater, trådløse enheder osv.). Prøv at flytte enheden og produktet tættere på hinanden.
Prøv at frakoble andre trådløse enheder i nærheden, der kan forstyrre Bluetooth-signalet.
Nogle trådløse enheder kan forårsage interferens med et Bluetooth-signal.
Almindelige eksempler omfatter:
Almindelige eksempler omfatter:
- 2,4 GHz router
- trådløs telefon
- trådløse højttaleradaptere
- Sikkerhedssensorer til hjemmet
- fluorescerende lys
- mikrobølgeovne
- trådløse mus og keyboards
Kontroller telefonens mobilmodtagelse.
En dårlig forbindelse til celletjenesten kan forårsage dårlig lydkvalitet under et opkald. Prøv opkaldet igen, når modtagelsen forbedres.
Foretag et andet telefonopkald.
Prøv at foretage et andet opkald – helst til et andet nummer – for at afgøre, om problemet opstår hele tiden eller kun med bestemte personer, hvilket kan skyldes dårlig modtagelse med den telefontjeneste eller enhed, du ringer til.
Nulstil dit produkt.
På samme måde som at genstarte en smartphone kan det være nødvendigt at nulstille dit produkt en gang imellem for at løse mindre problemer. Du kan finde flere oplysninger under nulstille dit produkt.
Prøv at tilslutte en anden Bluetooth-enhed.
Hvis dit Bose-produkt kan oprette forbindelse til en anden enhed, fungerer Bluetooth-funktionen. I sådanne tilfælde kan problemet være med den første enhed eller dens indstillinger.
Dit produkt skal muligvis have service.
Hvis de angivne trin ikke løser dit problem, skal dit produkt muligvis til service. Følg nedenstående link for at få flere oplysninger om, hvordan du servicerer dit produkt. Afhængigt af dit produkt og område får du et kontaktnummer eller mulighed for at konfigurere tjenesten online.
Klik her for at starte tjenesten
Klik her for at starte tjenesten
Hjalp denne artikel?
Tak for din feedback!