Mikrofonen opfanger lyden med jævne mellemrum

Vindstøj kan trænge ind i mikrofonkapslen og gøre anden lyd uforståelig. Hvis du bevæger dig væk fra dette område, kan det give klar lyd gengivelse

Brug en lommelygte eller en anden lysfølge , hvis der er fnug eller snavs i hovedtelefonstikket på enheden, som kan forstyrre forbindelsen .

Et etui eller etui kan forhindre lydkablet i at sidde korrekt i hovedtelefonstikket. Hvis du bruger en sag, skal du fjerne den og prøve igen.

En dårlig forbindelse til celletjenesten kan forårsage dårlig lydkvalitet under et opkald. Prøv opkaldet igen, når modtagelsen forbedres.

Elektronik skal muligvis nulstilles fra tid til anden - meget som at genstarte en computer. Sluk for enheden, tænd den igen, og prøv igen.

Prøv at foretage et andet opkald – helst til et andet nummer – for at afgøre, om problemet opstår hele tiden eller kun med bestemte personer, hvilket kan skyldes dårlig modtagelse med den telefontjeneste eller enhed, du ringer til.

Hvis headsettet fungerer med en enhed men ikke en anden (med eller uden en adapter), kan der  være et kompatibilitetsproblem med den pågældende enhed.

Hvis stikket eller en del af kablet til dine hovedtelefoner er beskadiget, kan du udskifte kablet.

Hvis de angivne trin ikke løser dit problem, skal dit produkt muligvis til service. Følg nedenstående link for at få flere oplysninger om, hvordan du servicerer dit produkt. Afhængigt af dit produkt og område får du et kontaktnummer eller mulighed for at konfigurere tjenesten online.

Klik her for at starte tjenesten