Back to article
3348
Systemet genkender ikke USB-nøglen
Dit system genkender muligvis ikke den tilsluttede USB-nøgle. Prøv følgende:
Fjern og isæt USB-nøglen igen.
USB-nøglen er muligvis ikke sat korrekt i dens indgangsstik på betjeningskonsollen. Disconnect and firmly reseat the connector.
Nulstil din kontrolkonsol.
En nulstilling bruges til at rette lejlighedsvise produktproblemer. Det er ikke noget, som et produkt kræver gentagne gange. Du kan finde flere oplysninger under nulstilling af dit produkt.
Prøv USB-porten bag på konsollen.
Dit system har to USB-porte , der kan bruges til systemopdateringer: En på forsiden og en på bagsiden af systemkonsollen. Hvis du ikke kan opdatere eUsing one port, kan du prøve den anden.
Prøv et andet USB-drev.
Hvis systemet har problemer med at læse oplysninger fra dette bestemte USB-drev, skal du prøve et andet drev. (Tip: Hvis du har et tomt drev, skal du formatere det med FAT32 for at opnå den bedste kompatibilitet. I Windows skal du tilslutte drevet, højreklikke på det, vælge format og vælge FAT32. På Mac os skal du åbne Disk Utility, slette drevet og vælge FAT32, mens du formaterer igen.)
Kontrolkonsollen skal muligvis til service.
Hvis de angivne trin ikke løser dit problem, skal kontrolkonsollen muligvis til service. Følg nedenstående link for at få flere oplysninger om, hvordan du servicerer kontrolkonsollen. Afhængigt af dit produkt og område får du et kontaktnummer eller mulighed for at konfigurere tjenesten online.
Klik her for at starte tjenesten
Klik her for at starte tjenesten
Hjalp denne artikel?
Tak for din feedback!