Back to article
3343
Støjreduktion fungerer ikke
Kombinationen af både aktive og passive støjreduktionsteknologier i dine hovedtelefoner er designet til at blokere de fleste lyde, men blokerer måske ikke alt. Du kan stadig høre højere lyde som sirener og endda menneskelige stemmer, selvom lydstyrken for disse lyde bør reduceres drastisk. Hvis du ikke føler, at du reducerer støjen med dine hovedtelefoner, er her nogle få trin, du kan prøve.
Gensynkroniser in-ear hovedtelefonforbindelsen.
- Placer begge øretelefoner i opladningsetuiet. Hold låget åbent. In-ear hovedtelefonernes statuslampe lyser, når in-ear hovedtelefonerne indsættes i etuiet. Hvis statuslampen ikke lyser, skal du trykke nedad på øretelefonerne for at sikre, at de har en solid forbindelse til opladningsbenene.
- Luk låget på etuiet.
- Når statuslampen foran på etuiet holder op med at blinke, skal du åbne låget, fjerne den højre in-ear hovedtelefon og placere den i dit højre øre.
Du bør høre velkomsttonen. - Placer den venstre in-ear hovedtelefon i øret. Du bør høre velkomsttonen og kan fortsætte med at bruge dit produkt.
Sørg for, at du er i "stille" tilstand.
Kontroller dine indstillinger i appen for at sikre dig, at du er i tilstanden "stille" og ikke "opmærksom". I "Aware"-tilstand udsender eksterne mikrofoner på headsettet eksterne lyde i headsettet og kan derfor få andre lyde eller støjgulvet til at virke højere.
Se indstilling af den justerbare Active Noise Cancellation-tilstand.
Se indstilling af den justerbare Active Noise Cancellation-tilstand.
Sørg for, at ørepropperne bæres korrekt
Korrekt pasform er vigtig for produktets komfort og ydeevne. Hvis ørepropperne ikke passer korrekt, eller retningen er forkert, kan det medføre dårlig lyd- eller mikrofonydelse. Se, bære og justere dine ørepuder for at få flere oplysninger.
Kan du høre statisk eller forvrænget lyd i støjende omgivelser?
Hvis lyden er forvrænget, når du er i støjende omgivelser som f.eks. bygningszoner eller under start på et fly, kan du se den knitrende lyd, der høres i støjende omgivelser.
Søg efter og installér alle tilgængelige systemopdateringer.
Besøg btu.bose.com på en computer , og følg instruktionerne for at sikre, at dit produkt har de nyeste funktioner og forbedringer. Se opdatering af softwaren eller firmwaren til dit produkt.
Nulstil dit produkt.
På samme måde som at genstarte en smartphone kan det være nødvendigt at nulstille dit produkt en gang imellem for at løse mindre problemer. Du kan finde flere oplysninger under nulstille dit produkt.
Dit produkt skal muligvis have service.
Hvis de angivne trin ikke løser dit problem, skal dit produkt muligvis til service. Følg nedenstående link for at få flere oplysninger om, hvordan du servicerer dit produkt. Afhængigt af dit produkt og område får du et kontaktnummer eller mulighed for at konfigurere tjenesten online.
Klik her for at starte tjenesten
Klik her for at starte tjenesten
Hjalp denne artikel?
Tak for din feedback!