Back to article
3343
Støjreduktion fungerer ikke
Kombinationen af både aktive og passive støjreduktionsteknologier i dine hovedtelefoner er designet til at blokere de fleste lyde, men blokerer måske ikke alt. Du kan stadig høre højere lyde som sirener og endda menneskelige stemmer, selvom lydstyrken for disse lyde bør reduceres drastisk. Hvis du ikke føler, at du reducerer støjen med dine hovedtelefoner, er her nogle få trin, du kan prøve.
Kan du høre statisk eller forvrænget lyd i støjende omgivelser?
Hvis lyden er forvrænget, når du er i støjende omgivelser som f.eks. bygningszoner eller under start på et fly, kan du se den knitrende lyd, der høres i støjende omgivelser.
Flyt dig væk fra hårde overflader.
Reflekteret lyd (forårsaget af brug af headsettet tæt på en hård overflade – som en væg) vil påvirke støjelimineringen negativt.
Se, om lampen ved siden af tænd/sluk-knappen lyser.
Hvis batteriindikatoren ved siden af tænd/sluk-knappen indvendigt til højre på halsremmen ikke lyser, er hovedtelefonerne slukket. (Bemærk! Det er normalt, at Bluetooth-indikatoren er slukket, mens headsettet er tændt og i brug).
Brug de indbyggede fjernbetjeningsknapper til at justere niveauet for støjreduktion.
Pileknapperne på siden af inline-fjernbetjeningen bruges til at skrue op eller ned for mængden af støj fra 1 (lavest) til 12 (højest). Tryk på U pand ned -pilen for at indstille det ønskede niveau for reduktion af støj.
Søg efter og installér alle tilgængelige systemopdateringer.
(Bemærk: Uanset hvilket problem du oplever med dit produkt, kan du prøve at opdatere.)
Fra og med firmwareversion 1.1.9 ændres CNC (styrbar støjreduktion) ikke automatisk, når der foretages et telefonopkald ved hjælp af HFP (Hands-Free Profile). CNC kan dog stadig justeres af brugeren.
Før version 1.1.9, skifter CNC automatisk til trin 4, når et telefonopkald blev foretaget med HFP. (Tip: CNC kan justeres fra 1-12.)
Fra og med firmwareversion 1.1.9 ændres CNC (styrbar støjreduktion) ikke automatisk, når der foretages et telefonopkald ved hjælp af HFP (Hands-Free Profile). CNC kan dog stadig justeres af brugeren.
Før version 1.1.9, skifter CNC automatisk til trin 4, når et telefonopkald blev foretaget med HFP. (Tip: CNC kan justeres fra 1-12.)
Søg efter og installér alle tilgængelige systemopdateringer.
Besøg btu.bose.com på en computer , og følg instruktionerne for at sikre, at dit produkt har de nyeste funktioner og forbedringer. Se opdatering af softwaren eller firmwaren til dit produkt.
Sørg for, at du bruger den korrekte størrelse øreprop for at sikre en korrekt og sikker pasform.
Brug af øreproppen, der er for stor eller lille til dine ører , vil påvirke lydkvaliteten og støjelimineringen.
Sørg for, at du bruger StayHear + ørepropper.
Disse hovedtelefoner er designet specielt til os med StayHear+ ørepropper. Brug af andre ørepropper, herunder originale StayHear-spidser, vil resultere i lav lyd, dårlig lydkvalitet og/eller reduceret støjreduktion.
Dit StayHear+-spidser bør se således ud:
Dit StayHear+-spidser bør se således ud:
Sørg for, at åbningerne på hovedtelefonerne er rene og fri for snavs.
Kontroller, om der er noget, der blokerer åbninger på dine hovedtelefoner, ørepropper eller trådgitrene under ørepropperne (dvs. ørevoks, støv eller andet snavs). Du kan finde flere oplysninger under Rengøring af ørepropperne og kølergitteret.
Nulstil dit produkt.
På samme måde som at genstarte en smartphone kan det være nødvendigt at nulstille dit produkt en gang imellem for at løse mindre problemer. Du kan finde flere oplysninger under nulstille dit produkt.
Kontroller, om batteriet er opladet.
Sørg for, at batteriet ikke er afladet. Du kan finde flere oplysninger under kontrollere den resterende batteriopladning og opladning af hovedtelefonerne.
Dit produkt skal muligvis have service.
Hvis de angivne trin ikke løser dit problem, skal dit produkt muligvis til service. Følg nedenstående link for at få flere oplysninger om, hvordan du servicerer dit produkt. Afhængigt af dit produkt og område får du et kontaktnummer eller mulighed for at konfigurere tjenesten online.
Klik her for at starte tjenesten
Klik her for at starte tjenesten
Hjalp denne artikel?
Tak for din feedback!