90-dages risikofri, gratis prøveperiode, 2 års garanti og gratis standardlevering på ordrer over 345 dkk

QuietComfort® 20 Acoustic Noise Cancelling® hovedtelefoner – Samsung- og Android™-enheder

Sælges fra 2015 - 2021

ER DET IKKE DIT PRODUKT?
Hjælp os med at yde den bedste support ved at bekræfte dit produkt nedenfor
Select your product
Product image
SUPPORTMULIGHEDER TIL
Loading
SØG
Indtast et søgeord i feltet ovenfor.
Ingen resultater. Indtast en gyldig søgning (f.eks. hjælp til tilslutning, ingen lyd fra hovedtelefoner etc.).

Støjreduktion fungerer ikke

Kombinationen af både aktive og passive støjreduktionsteknologier i dine hovedtelefoner er designet til at blokere de fleste lyde, men blokerer måske ikke alt. Du kan stadig høre højere lyde som sirener og endda menneskelige stemmer, selvom lydstyrken for disse lyde bør reduceres drastisk. Hvis du ikke føler, at du reducerer støjen med dine hovedtelefoner, er her nogle få trin, du kan prøve.

Kan du høre statisk eller forvrænget lyd i støjende omgivelser?

Hvis lyden er forvrænget, når du er i støjende omgivelser som f.eks. bygningszoner eller under start på et fly, kan du se den knitrende lyd, der høres i støjende omgivelser.

Flyt dig væk fra hårde overflader.

Reflekteret lyd (forårsaget af brug af headsettet tæt på en hård overflade – som en væg) vil påvirke støjelimineringen negativt.

Se, om lampen lyser på headsettets kontrolmodul.

Hvis du vil annullere støjen, skal headsettet være tændt. VIP kontakten på betjeningsmodul eto positionen o n__LW_AT__: Hvis batteriindikatoren ikke tændes, skal du se Ingen strøm.

Find ud af, om Aware Mode er aktiveret.

Hvis hovedtelefonerne er i Aware Mode, reduceres støjreduktionen, og lydkvaliteten kan opfattes som anderledes. I fuld støjelimineringstilstand lyser den grønne støjeliminerende LED. Tryk på knappen på siden af huset til lydstyrkekontrol for at slå Aware mode til og fra.

Sørg for, at du bruger den korrekte størrelse øreprop for at sikre en korrekt og sikker pasform.

Brug af øreproppen, der er for stor eller lille til dine ører , vil påvirke lydkvaliteten og støjelimineringen.

Sørg for, at du bruger StayHear + ørepropper.

Disse hovedtelefoner er designet specielt til os med StayHear+ ørepropper. Brug af andre ørepropper, herunder originale StayHear-spidser, vil resultere i lav lyd, dårlig lydkvalitet og/eller reduceret støjreduktion.

Dit StayHear+-spidser bør se således ud:

stayhear plus tips

Sørg for, at åbningerne på hovedtelefonerne er rene og fri for snavs.

Kontroller, om der er noget, der blokerer åbninger på dine hovedtelefoner, ørepropper eller trådgitrene under ørepropperne (dvs. ørevoks, støv eller andet snavs). Du kan finde flere oplysninger under Rengøring af ørepropperne og kølergitteret.

Kontroller, om batteriet er opladet.

Sørg for, at batteriet ikke er afladet. Du kan finde flere oplysninger under kontrollere den resterende batteriopladning og opladning af hovedtelefonerne.

Dit produkt skal muligvis have service.

Hvis de angivne trin ikke løser dit problem, skal dit produkt muligvis til service. Følg nedenstående link for at få flere oplysninger om, hvordan du servicerer dit produkt. Afhængigt af dit produkt og område får du et kontaktnummer eller mulighed for at konfigurere tjenesten online.

Klik her for at starte tjenesten
Hjalp denne artikel?
Submit
Tak for din feedback!