NYE PRODUKTER ER LANDET! TJEK DEM UD.
Butikker Indkøbsvogn

Bose Portable Smart Speaker

Sælges fra 2019 - aktuelt

ER DET IKKE DIT PRODUKT?
Hjælp os med at yde den bedste support ved at bekræfte dit produkt nedenfor
Select your product
Product image
SUPPORTMULIGHEDER TIL
Loading
SØG
Indtast et søgeord i feltet ovenfor.
Ingen resultater. Indtast en gyldig søgning (f.eks. hjælp til tilslutning, ingen lyd fra hovedtelefoner etc.).

Kort batterilevetid

Hvis batteriets ladeniveau løber hurtigere end forventet, skal du prøve følgende:

Hvis højttaleren ikke afspiller lyd, når den er frakoblet et Wi-Fi-netværk og en strømforbindelse, slukkes den efter 20 minutters inaktivitet.

Når højttaleren er tilsluttet et Wi-Fi-netværk, skifter den til standbytilstand (i stedet for at slukke helt) efter 20 minutters inaktivitet. I standbytilstand er højttaleren tilgængelig til brug via den konfigurerede virtuelle personlige assistent (VPA), f.eks. Google Assistant eller Amazon Alexa.

Kontroller, om batteriet er fuldt opladet.

For at opnå den maksimale forventede batterilevetid skal du sørge for, at batteriet er fuldt opladet. For yderligere oplysninger henvises til kontrol af batteriets resterende opladning.

Brug af højttaleren ved ekstreme lydstyrker eller afstande reducerer afspilningstiden.

Afspilningstiden kan være helt ned til tre timer, hvis højttaleren bruges kontinuerligt ved høj lydstyrke under streaming af lyd via Wi-Fi. Afstanden til Wi-Fi-adgangspunktet påvirker også højttalerens batterilevetid. Du kan øge afspilningstiden ved at reducere lydstyrken og/eller reducere afstanden til Wi-Fi-adgangspunktet.

Det genopladelige batteri vil løbe en smule ud, når højttaleren ikke er i brug.

Hvis Alexa eller Google Assistant er knyttet til din højttaler, vil den fortsætte med at lytte efter stemmeanmodninger i standbytilstand. Når højttaleren er fuldt opladet, kan du forvente op til 24 timers batterilevetid med højttaleren i standbytilstand og frakoblet opladeren. Standby-tilstand bruger en lille mængde strøm og kan til sidst aflade batteriet i f højttaleren tilsluttes ikke igen for at genoplade den. Så hvis du er færdig med at lytte til din højttaler og ikke har brug for stemmeassistent-funktionalitet, skal du trykke på tænd/sluk-knappen og holde den nede i to sekunder for at slukke højttaleren helt og spare på batteriets resterende levetid. Højttaleren vises ikke i Bose Music-appen, når den er helt slukket.

Nulstil dit produkt.

På samme måde som at genstarte en smartphone kan det være nødvendigt at nulstille dit produkt en gang imellem for at løse mindre problemer. Du kan finde flere oplysninger under nulstille dit produkt.

Dit produkt skal muligvis have service.

Hvis de angivne trin ikke løser dit problem, skal dit produkt muligvis til service. Følg nedenstående link for at få flere oplysninger om, hvordan du servicerer dit produkt. Afhængigt af dit produkt og område får du et kontaktnummer eller mulighed for at konfigurere tjenesten online.

Klik her for at starte tjenesten
Hjalp denne artikel?
Submit
Tak for din feedback!