Back to article
3458
En øreprop kan ikke tilsluttes eller tændes
Hvis en øreprop ikke opretter forbindelse til en Bluetooth-enhed, eller hvis den tændes, kan du prøve følgende:
Hvis du kun bruger én øreprop, skal du sørge for at bruge den rigtige ørepude
- Den højre ørepude er den "primære" eller primære ørepude. Den styrer den venstre ørepude ved at genudlægge lyd fra kildeenheden. Hvis du placerer den højre ørepude i etuiet af sig selv med lydstreaming og lukker etuiet, stopper lyden, og ørepuderne slukkes
- Den højre hovedtelefon har også mikrofonen til telefonopkald. Sørg for at bruge den rigtige ørepude til telefonopkald
Prøv at omrive ørepropperne og opladeretuiet.
- Sluk for Bluetooth på alle enheder inden for 30 m af ørepropperne.
- Placer øreproppen i opladeretuiet i 5 sekunder.
- Fjern ørepropperne fra etuiet. Ørepropperne og opladeretuiet bør nu kommunikere som normalt.
Sørg for, at ørepropperne sidder godt fast på opladestifterne under opladning
- Hvis du placerer begge ørepuder i etuiet, og de ikke sidder på opladestifterne, forbliver ørepropperne tændt og aflades batteriet
- Ladestifterne kan også sidde fast i en nedadgående position. Du kan ikke trykke på opladestiften/benene for at bekræfte, at de bevæger sig op og ned og ikke sidder fast i positionen ned
- Når ørepropperne placeres i opladeretuiet, skal LED'erne på ørepuderne blinke eller lyse. Dette vil bekræfte, at ørepropperne opretter forbindelse til stikbenene til opladning
Kontroller, om batteriet er opladet.
Sørg for, at batteriet ikke er afladet. Du kan finde flere oplysninger under kontrollere den resterende batteriopladning og opladning af hovedtelefonerne.
Genstart Bluetooth-enheden.
Elektronik, f.eks. mobiltelefoner, tablets eller computere, skal muligvis nulstilles af og til for at løse mindre problemer. Dette gøres typisk ved at lukke enheden ned og derefter tænde den igen.
Dit produkt skal muligvis have service.
Hvis de angivne trin ikke løser dit problem, skal dit produkt muligvis til service. Følg nedenstående link for at få flere oplysninger om, hvordan du servicerer dit produkt. Afhængigt af dit produkt og område får du et kontaktnummer eller mulighed for at konfigurere tjenesten online.
Klik her for at starte tjenesten
Klik her for at starte tjenesten
Hjalp denne artikel?
Tak for din feedback!