Led'er fungerer ikke under opdatering af ørepropperne

Det er muligt, at dit produkt er blevet opdateret, selvom statuslamperne på opladningsetuiet ikke blinkede eller reagerede som anvist under opdateringsprocessen.
Kontroller, om dine øretelefoner har den nyeste softwareversion.

1. Tag in-ear hovedtelefonerne ud af etuiet, og placer dem i ørerne.
2. I Bose-appen skal du gå til indstillingsmenuen>Tekniske oplysninger og kontrollere den anførte firmwareversion. Se Kontrol af software- eller firmwareversion for at få komplette instruktioner.
3. Gå til Software- og firmwareversioner, og sammenlign derefter in-ear hovedtelefonernes version i appen med den seneste version, der er anført i softwareoversigten.

Hvis din firmware er opdateret, skal du ikke gøre mere.
Fremover vil du blive bedt om det i Bose-appen, når en ny opdatering er tilgængelig.

I indstillingerne for Bose appen skal du gå til tekniske oplysninger. Hvis denne meddelelse vises, skal du lukke appen og genstarte den for at forsøge at aktivere den igen.

 

Billedet kan se anderledes ud end det faktiske produkt.

På samme måde som at genstarte en smartphone kan det være nødvendigt at nulstille dit produkt en gang imellem for at løse mindre problemer. Du kan finde flere oplysninger under nulstille dit produkt.

Hvis de angivne trin ikke løser dit problem, skal dit produkt muligvis til service. Følg nedenstående link for at få flere oplysninger om, hvordan du servicerer dit produkt. Afhængigt af dit produkt og område får du et kontaktnummer eller mulighed for at konfigurere tjenesten online.

Klik her for at starte tjenesten