Back to article
3329
Lyden afbrydes i den anden ende under et opkald
Hvis personen i den anden ende af telefonen CAL lis har problemer med at høre din stemme eller angiver, at din stemme er ved at blive skåret ud, kan du prøve følgende:
Søg efter og installér alle tilgængelige systemopdateringer.
Når hovedtelefonens batteri er lavere end 10 %, giver en stemmemeddelelse dig besked om, at batteriet er ved at løbe tør for strøm, og at du oplader hovedtelefonerne. Hvis du er i gang med et opkald, mens dette sker, afbrydes din stemme. Firmwareopdatering 2.0.4 løste dette problem. Kontroller, at du har version 2.0.4 eller nyere.
Besøg btu.bose.com på en computer , og følg instruktionerne for at sikre, at dit produkt har de nyeste funktioner og forbedringer. Se opdatering af softwaren eller firmwaren til dit produkt.
Besøg btu.bose.com på en computer , og følg instruktionerne for at sikre, at dit produkt har de nyeste funktioner og forbedringer. Se opdatering af softwaren eller firmwaren til dit produkt.
Sørg for, at dit produkt er inden for 10 meter (33 fod) fra Bluetooth-enheden.
Denne rækkevidde kan reduceres af forhindringer (f.eks. vægge, døre, apparater, andre trådløse enheder osv.). Prøv at flytte enheden og produktet tættere på hinanden.
Kontroller telefonens mobilmodtagelse.
En dårlig forbindelse til celletjenesten kan forårsage dårlig lydkvalitet under et opkald. Prøv opkaldet igen, når modtagelsen forbedres.
Prøv at frakoble andre trådløse enheder i nærheden, der kan forstyrre Bluetooth-signalet.
Nogle trådløse enheder kan forårsage interferens med et Bluetooth-signal.
Almindelige eksempler omfatter:
Almindelige eksempler omfatter:
- 2,4 GHz router
- trådløs telefon
- trådløse højttaleradaptere
- Sikkerhedssensorer til hjemmet
- fluorescerende lys
- mikrobølgeovne
- trådløse mus og keyboards
Frakobl eventuelle sekundære Bluetooth-enheder, der kan være tilsluttet dit Bose-produkt.
Med multipunktfunktionalitet kan en anden tilsluttet Bluetooth-enhed muligvis modtage en SMS/e-mail-meddelelse og forsøge at sende lyd til dit produkt. Dette kan afbryde den foretrukne Bluetooth-lydkanal og medføre tab af lyd.
For at eliminere eventuelle afbrydelser anbefaler vi, at du slukker for Bluetooth på din sekundære enhed, der er tilsluttet dit Bose-produkt, for at forhindre et uventet tab af lyd. Genaktiver Bluetooth på denne enhed, når der ønskes lyd fra den.
For at eliminere eventuelle afbrydelser anbefaler vi, at du slukker for Bluetooth på din sekundære enhed, der er tilsluttet dit Bose-produkt, for at forhindre et uventet tab af lyd. Genaktiver Bluetooth på denne enhed, når der ønskes lyd fra den.
Dit produkt skal muligvis serviceres.
Hvis de angivne trin ikke løser dit problem, kan dit produkt have brug for service. Følg linket nedenfor for at få flere oplysninger om, hvordan du servicerer dit produkt. Afhængigt af dit produkt og din region vil du få udleveret et kontaktnummer eller mulighed for at konfigurere service online.
Klik her for at starte service
Klik her for at starte service
Hjalp denne artikel?
Tak for din feedback!