Back to article
3329
Klikke på og intermitterende lyd under et opkald
Hvis du oplever, at du klikker på eller oplever periodisk lyd fra dit produkt under et opkald:
Prøv et andet opkald
Prøv at afslutte opkaldet og ringe tilbage til den anden person. Nogle gange kan en dårlig forbindelse forårsage periodisk lyd eller klikkende lyde.
Nulstil dit produkt.
Ligesom at genstarte en smartphone skal dit produkt muligvis nulstilles af og til for at løse mindre problemer. Du kan finde flere oplysninger under Nulstilling af dit produkt.
Kontroller telefonens mobilmodtagelse.
En dårlig forbindelse til celletjenesten kan forårsage dårlig lydkvalitet under et opkald. Prøv opkaldet igen, når modtagelsen forbedres.
Sørg for, at dit produkt er inden for 10 meter (33 fod) fra Bluetooth-enheden.
Denne rækkevidde kan reduceres af forhindringer (f.eks. vægge, døre, apparater, andre trådløse enheder osv.). Prøv at flytte enheden og produktet tættere på hinanden.
Fjern alle indtastninger af dit BoseBluetoothprodukt fra Bluetooth-menuen på BluetoothBluetoothenheden. Prøv derefter at oprette forbindelse igen.
I BluetoothBluetoothmenuen på Bluetooth-enheden finder du en liste over Bluetooth-produkter, der tidligere har været tilsluttet. Dit Bose-produkt kan dukke op en eller flere gange på listen (dvs. det kan være opført endnu en gang med "LE-" i navnet). Vælg hver post for dit produkt, og fjern den ved at vælge Glem, Afpar, Slet eller lignende. Prøv derefter at oprette forbindelse igen. Du kan finde flere oplysninger under Tilslutning af en Bluetooth-enhed.
Ryd dit Bose-produkts hukommelse for tidligere tilsluttede Bluetooth-enheder.
Dit Bose-produkt husker de sidste mange enheder, det har været tilsluttet, så det hurtigt kan oprette forbindelse til dem igen. Hvis der er et problem med enhedens hukommelse, skal du rydde den og derefter forsøge at tilslutte enheden igen. Du kan finde flere oplysninger under Rydning af produkthukommelsen for parrede Bluetooth-enheder og Tilslutning af en Bluetooth-enhed.
Dit produkt skal muligvis serviceres.
Hvis de angivne trin ikke løser dit problem, kan dit produkt have brug for service. Følg linket nedenfor for at få flere oplysninger om, hvordan du servicerer dit produkt. Afhængigt af dit produkt og din region vil du få udleveret et kontaktnummer eller mulighed for at konfigurere service online.
Klik her for at starte service
Klik her for at starte service
Hjalp denne artikel?
Tak for din feedback!