Back to article
3332
Spotify-tryk virker ikke
Hvis du oplever problemer, hvor Spotify tap ikke fungerer sammen med din enhed, skal du prøve disse trin:
Sørg for, at Spotify Tap er aktiveret.
Sørg for, at Spotify Tap er aktiveret på din enhed. Se Brug af Spotify Tap for at få flere oplysninger.
Hvis du bruger Android, skal du sørge for at aktivere tilladelsen Nearby Devices for Spotify-appen.
- I din mobilenheds indstillinger skal du gå til Apps > Spotify > App-tilladelser og indstille "Nearby-enheder" til Tillad.
- Gå til dine Bluetooth-indstillinger, og glem/afpar højttaleren.
- Sæt højttaleren i parringstilstand.
- Søg efter nye Bluetooth-enheder på din mobile enhed, og tilslut din højttaler igen. Du kan finde flere oplysninger under Tilslutning af en Bluetooth-enhed.
Ryd dit Bose-produkts hukommelse for tidligere tilsluttede Bluetooth-enheder.
Dit Bose-produkt husker de sidste mange enheder, det har været tilsluttet, så det hurtigt kan oprette forbindelse til dem igen. Hvis der er et problem med enhedens hukommelse, skal du rydde den og derefter forsøge at tilslutte enheden igen. Du kan finde flere oplysninger under Rydning af produkthukommelsen for parrede Bluetooth-enheder og Tilslutning af en Bluetooth-enhed.
Fjern alle indtastninger af dit BoseBluetoothprodukt fra Bluetooth-menuen på BluetoothBluetoothenheden. Prøv derefter at oprette forbindelse igen.
I BluetoothBluetoothmenuen på Bluetooth-enheden finder du en liste over Bluetooth-produkter, der tidligere har været tilsluttet. Dit Bose-produkt kan dukke op en eller flere gange på listen (dvs. det kan være opført endnu en gang med "LE-" i navnet). Vælg hver post for dit produkt, og fjern den ved at vælge Glem, Afpar, Slet eller lignende. Prøv derefter at oprette forbindelse igen. Du kan finde flere oplysninger under Tilslutning af en Bluetooth-enhed.
Genstart Bluetooth-enheden.
Elektronik, f.eks. mobiltelefoner, tablets eller computere, skal muligvis nulstilles af og til for at løse mindre problemer. Dette gøres typisk ved at slukke enheden og derefter tænde den igen.
Nulstil dit produkt.
Ligesom at genstarte en smartphone skal dit produkt muligvis nulstilles af og til for at løse mindre problemer. Du kan finde flere oplysninger under Nulstilling af dit produkt.
Dit produkt skal muligvis serviceres.
Hvis de angivne trin ikke løser dit problem, kan dit produkt have brug for service. Følg linket nedenfor for at få flere oplysninger om, hvordan du servicerer dit produkt. Afhængigt af dit produkt og din region vil du få udleveret et kontaktnummer eller mulighed for at konfigurere service online.
Klik her for at starte service
Klik her for at starte service
Hjalp denne artikel?
Tak for din feedback!