Back to article
3332
Knappen Lydløs fungerer ikke
Hvis du trykker på knapperne på dit produkt, og de ikke reagerer eller styrer dit produkt som forventet, kan du prøve følgende:
Aktiver stemmemeddelelser for at høre, når hovedtelefonerne er slået fra
Mens du er i gang med et opkald, skal du trykke to gange på knappen handling for at slå mikrofonen på headsettet fra. Dette vil fungere for alle typer opkald, f.eks. zoom, teams osv.

Bemærk: Du skal have stemmemeddelelser aktiveret for at høre, når headsettet er slået fra. Se Aktivering eller deaktivering af stemmemeddelelser.
Dette afbryder heller ikke mikrofonen på kildeenheden, kun headsettet. Derfor kan du ikke se mikrofonen slået fra på kildeenheden.
Bemærk: Du skal have stemmemeddelelser aktiveret for at høre, når headsettet er slået fra. Se Aktivering eller deaktivering af stemmemeddelelser.
Dette afbryder heller ikke mikrofonen på kildeenheden, kun headsettet. Derfor kan du ikke se mikrofonen slået fra på kildeenheden.
Søg efter og installér alle tilgængelige systemopdateringer.
Besøg btu.bose.com på en computer , og følg instruktionerne for at sikre, at dit produkt har de nyeste funktioner og forbedringer. Se opdatering af softwaren eller firmwaren til dit produkt.
Nulstil dit produkt.
Ligesom at genstarte en smartphone skal dit produkt muligvis nulstilles af og til for at løse mindre problemer. Du kan finde flere oplysninger under Nulstilling af dit produkt.
Dit produkt skal muligvis serviceres.
Hvis de angivne trin ikke løser dit problem, kan dit produkt have brug for service. Følg linket nedenfor for at få flere oplysninger om, hvordan du servicerer dit produkt. Afhængigt af dit produkt og din region vil du få udleveret et kontaktnummer eller mulighed for at konfigurere service online.
Klik her for at starte service
Klik her for at starte service
Hjalp denne artikel?
Tak for din feedback!