Back to article
3355
Kameraet fungerer ikke korrekt
Hvis kameraet ikke leverer et billede, eller dets relaterede funktioner ikke fungerer som forventet, kan du prøve følgende:
Sørg for, at den nyeste DisplayLink-driver er installeret på computeren.
Kontroller, at DisplayLink er aktiveret for videobånd.
DisplayLink er som standard deaktiveret, da nogle computere ved den første tilslutning af videotobaren ved en fejl identgør videobilledet som en anden skærm i stedet for kamera. DisplayLink skal være aktiveret på siden Brugeradgang under fanen Konfiguration i Bose Work-appen for at kunne se video-feed'et for kameraet. Du kan finde flere oplysninger under Aktivering eller deaktivering af DisplayLink/HDMI Output.
Nulstil dit produkt.
På samme måde som at genstarte en smartphone kan det være nødvendigt at nulstille dit produkt en gang imellem for at løse mindre problemer. Du kan finde flere oplysninger under nulstille dit produkt.
Genstart enheden, der kører Bose-appen.
Elektronik migh skal genstartes fra tid til anden for at løse mindre problemer. Dette gøres typisk ved at tænde for den djævelsk elsk og derefter tænde for den igen.
Dit produkt skal muligvis have service.
Hvis de angivne trin ikke løser dit problem, skal dit produkt muligvis til service. Følg nedenstående link for at få flere oplysninger om, hvordan du servicerer dit produkt. Afhængigt af dit produkt og område får du et kontaktnummer eller mulighed for at konfigurere tjenesten online.
Klik her for at starte tjenesten
Klik her for at starte tjenesten
Hjalp denne artikel?
Tak for din feedback!