Back to article
3328
Ingen lyd i ét øre
Hvis der mangler lyd i venstre eller højre øre, mens du lytter til dit produkt, kan du prøve følgende:
Fjern enheden fra kabinettet eller beskyttelsesmanchetten (hvis relevant).
Hvis der er et etui eller et beskyttende etui på din enhed, skal du prøve at fjerne det for at afgøre, om det forhindrer hovedtelefonstikket i at oprette en fuld forbindelse.
Sørg for, at hovedtelefonernes åbninger er rene og fri for snavs.
Kontroller, om der er blokeringer i hovedtelefonernes netgitter og hovedtelefonernes åbning. For meget snavs kan resultere i lav lyd, dårlig lydkvalitet eller manglende lydkanaler.
Prøv en anden app.
Hvis problemet kun opstår med en bestemt app, er det sandsynligvis relateret til app- eller app-indstillingerne.
Kontroller hovedtelefonkablets tilstand.
Hvis stikket eller en del af kablet til dine hovedtelefoner er beskadiget, kan du udskifte den .
Rengør begge ender af lydkablet med isopropylalkohol.
Stikkene i begge ender af lydkablet kan have en ophobning af snavs eller korrosion. Påfør en lille smule isopropylalkohol på en klud, og tør metalstikkene af. Tør stikkene helt, og tilslut derefter kablet igen. Prøv igen.
Tilslut et andet sæt hovedtelefoner.
Tilslut et andet par hovedtelefoner til lydenheden for at afgøre, om problemet skyldes enheden eller dens indstillinger.
Dit produkt skal muligvis have service.
Hvis de angivne trin ikke løser dit problem, skal dit produkt muligvis til service. Følg nedenstående link for at få flere oplysninger om, hvordan du servicerer dit produkt. Afhængigt af dit produkt og område får du et kontaktnummer eller mulighed for at konfigurere tjenesten online.
Klik her for at starte tjenesten
Klik her for at starte tjenesten
Hjalp denne artikel?
Tak for din feedback!