Back to article
3331
Lydtælleren i musikprogrammet stopper ikke
Hvis musik- eller lydtælleren i en vilkårlig musik-app, herunder Bose appen, ikke stopper, mens du ikke bruger ørepuderne, skal du prøve følgende:
Sørg for, at ørepuderne er i etuiet, og at låget er lukket.
Mens musik afspilles:
- Hvis In Ear Detection er slået fra i Bose-appen, og ørepropperne er i opladeretuiet med låget åbent, skal du lukke etuiet for at stoppe lydtælleren
- Hvis In Ear-registrering er slået fra i Bose-appen, og ørepropperne ikke er i etuiet, skal du placere ørepropperne i det oplader-cas eog lukke låget for at stoppe lydtælleren
Nulstil dit produkt.
Ligesom at genstarte en smartphone skal dit produkt muligvis nulstilles af og til for at løse mindre problemer. Du kan finde flere oplysninger under Nulstilling af dit produkt.
Genstart den enhed, der kører Bose-appen.
Elektronikken skal muligvis genstartes fra tid til anden for at løse mindre problemer. Dette gøres typisk ved at slukke enheden helt og derefter tænde den igen.
Afinstaller og geninstaller Bose-appen.
Hvis der opstår et problem med appen, skal du fjerne den fra din enhed, downloade og geninstallere den og derefter prøve igen.
Dit produkt skal muligvis serviceres.
Hvis de angivne trin ikke løser dit problem, kan dit produkt have brug for service. Følg linket nedenfor for at få flere oplysninger om, hvordan du servicerer dit produkt. Afhængigt af dit produkt og din region vil du få udleveret et kontaktnummer eller mulighed for at konfigurere service online.
Klik her for at starte service
Klik her for at starte service
Hjalp denne artikel?
Tak for din feedback!