Back to article
3331
Bose app'en registrerer ikke produktet
Hvis app'en ikke kan finne det produkt , du allerede har føjet til din Bose-konto, kan den vise "Søgning" eller "ikke tilgængelig", når du forsøger at vælge det pågældende produkt. I nogle tilfælde vises produktet muligvis ikke i appen, hvis det ikke findes. Prøv følgende for at løse problemet:
Nulstil dit produkt.
På samme måde som at genstarte en smartphone kan det være nødvendigt at nulstille dit produkt en gang imellem for at løse mindre problemer. Du kan finde flere oplysninger under nulstille dit produkt.
Sørg for, at du bruger Bose Music-appen.
Der er flere Bose-apps, der er designet til forskellige produkter. Dit produkt fungerer med Bose Music-appen 
. Du kan finde flere oplysninger i downloade Bose musik-appen.
. Du kan finde flere oplysninger i downloade Bose musik-appen.Genstart enheden, der kører Bose-appen.
Elektronik migh skal genstartes fra tid til anden for at løse mindre problemer. Dette gøres typisk ved at tænde for den djævelsk elsk og derefter tænde for den igen.
Luk og åbn Bose-appen igen.
Lukning af en app afhænger af enheden og operativsystemet. De almindelige metoder til mobilenheder er vist nedenfor:
På iOS-enheder:
På iOS-enheder:
- Afhængigt af din iOS-enhed skal du enten trykke to gange på knappen Hjem eller stryge op fra botto mcente rof skrige nfor at se activ eapps
- Stryg til venstre eller højre for at finde den app, du vil lukke
- Stryg opad på app'en for at lukke den.
- På startskærmen skal du trykke på app-ikonet og holde det nede
- Tryk på App-oplysninger i det pop op-vindue, der vises
- Tryk på Tving stop på skærmbilledet App-oplysninger.
Søg efter og installér alle tilgængelige systemopdateringer.
Besøg btu.bose.com på en computer , og følg instruktionerne for at sikre, at dit produkt har de nyeste funktioner og forbedringer. Se opdatering af softwaren eller firmwaren til dit produkt.
Afinstaller og geninstaller Bose-appen.
Hvis der opstod et problem med eapp'en, skal du afinstallere den fra din enhed, downloade en dreinstall den og derefter prøve igen.
I Bose Music-appen skal du fjerne dit produkt og derefter tilføje det igen.
Du kan finde flere oplysninger i Fjernelse af et produkt fra din Bose Music-konto og tilføjelse af et produkt til din Bose Music-konto.
Hjalp denne artikel?
Tak for din feedback!