Back to article
3331
Bose app'en registrerer ikke produktet
Hvis app'en ikke kan finne det produkt , du allerede har føjet til din Bose-konto, kan den vise "Søgning" eller "ikke tilgængelig", når du forsøger at vælge det pågældende produkt. I nogle tilfælde vises produktet muligvis ikke i appen, hvis det ikke findes. Prøv følgende for at løse problemet:
Sørg for, at du bruger Bose-appen.
Der er flere Bose-apps, der er designet til forskellige produkter. Dit produkt fungerer med Bose-appen . Du kan finde flere oplysninger i downloade Bose-appen.
Genstart enheden, der kører Bose-appen.
Elektronik migh skal genstartes fra tid til anden for at løse mindre problemer. Dette gøres typisk ved at tænde for den djævelsk elsk og derefter tænde for den igen.
Luk og åbn Bose-appen igen.
Lukning af en app afhænger af enheden og operativsystemet. De almindelige metoder til mobilenheder er vist nedenfor:
På iOS-enheder:
På iOS-enheder:
- Afhængigt af din iOS-enhed skal du enten trykke to gange på knappen Hjem eller stryge op fra botto mcente rof skrige nfor at se activ eapps
- Stryg til venstre eller højre for at finde den app, du vil lukke
- Stryg opad på app'en for at lukke den.
- På startskærmen skal du trykke på app-ikonet og holde det nede
- Tryk på App-oplysninger i det pop op-vindue, der vises
- Tryk på Tving stop på skærmbilledet App-oplysninger.
Hvis du bruger iOS 13 eller nyere, skal du kontrollere, at Bluetooth-tilladelser er aktiveret for Bose-appen.
Første gang du installerer Bose-appen på en iPhone eller iPad med iOS version 13 eller nyere, bliver du bedt om at tillade Bluetooth-tilladelser til appen. Dette skal være muligt, for at ap -kraftudtaget kan fungere korrekt. Hvis du vil kontrollere, at Bluetooth er tilladt for appen, skal du gøre et af følgende på din iOS-enhed:
- Gå til Indstillinger og gt; beskyttelse af personlige oplysninger og gt; Bluetooth og aktiver Bluetooth-tilladelse sfor Bose-appen
- Gå til Indstillinger, rul ned, og vælg Bose-appen. Under Tillad Bose-musik at få adgang til skal du aktivere Bluetooth
I Bose Music-appen skal du fjerne dit produkt og derefter tilføje det igen.
Du kan finde flere oplysninger i Fjernelse af et produkt fra din Bose Music-konto og tilføjelse af et produkt til din Bose Music-konto.
Hjalp denne artikel?
Tak for din feedback!