"Produktaktivering mislykkedes" vises i musik-app'en under opsætningen

På samme måde som at genstarte en smartphone kan det være nødvendigt at nulstille dit produkt en gang imellem for at løse mindre problemer. Du kan finde flere oplysninger under nulstille dit produkt.

Routeren skal muligvis nulstilles fra tid til anden - meget lig at genstarte en computer. Afbryd strømmen til routeren i 30 sekunder, og vent derefter på, at den starter op og opretter forbindelse. (Bemærk! Alle enheder, der er tilsluttet internettet, vil blive afbrudt under nulstillingen).

Hvis Bose-appen ikke er den nyeste version, mangler den muligvis funktioner eller forbedringer. Gå til App Store på din enhed, Søg efter appen, og vælg den. Hvis der findes en opdatering, skal du installere den.

Nogle internetudbydere giver dig mulighed for midlertidigt at afbryde adgangen til internettet for visse netværksenheder. Hvis din internetudbyder tilbyder denne funktion, skal du fjerne alle enheder og prøve igen.

Kontroller, at indikatoren for internetforbindelse lyser konstant eller blinker grønt. Den må ikke være ravgul eller rød. Hvis det er, skal du genstarte routeren ved at afbryde strømmen, vente 30 sekunder og derefter tilslutte strømmen igen.

Du kan finde flere oplysninger under nulstille dit produkt.

Hvis de angivne trin ikke løser dit problem, skal dit produkt muligvis til service. Følg nedenstående link for at få flere oplysninger om, hvordan du servicerer dit produkt. Afhængigt af dit produkt og område får du et kontaktnummer eller mulighed for at konfigurere tjenesten online.

Klik her for at starte tjenesten