Nulstilling af dit produkt

VIGTIGT: Hvis tidligere fejlfinding ikke løser dit problem, kan du prøve at nulstille dit produkt.
Følg disse instruktioner i følgende rækkefølge:

Ryd Bose-appen:

1. Åbn Bose-appen, og tryk på ikonet "Konto" i øverste højre hjørne.
2. Vælg "Administrer produkter".
3. Tryk på "Rediger".
4. Vælg Bose in-ear hovedtelefonerne.
5. Tryk på "Slet".
6. Tryk på "Fjern" på den følgende skærm.
7. Luk Bose-appen

Ryd telefonens Bluetooth-historik:

1. Gå til telefonens Bluetooth-indstillingsmenu
2. Ryd alle omtaler af Bose-øretelefonerne fra BluetoothBluetoothenhedslisten, herunder enhver duplikering med "LE" i navnet. Rydning kan variere fra enhed til enhed. Se efter "Ryd", "Unpair" eller "glem".

Ryd produktets Bluetooth-parringsliste, og opret forbindelse til Bose-appen igen:

1. Sæt opladningsetuiet i en USB-vægoplader (ikke en computer eller bærbar computer).
2. Læg begge in-ear hovedtelefonerne i etuiet. Hold låget åbent. In-ear hovedtelefonernes LED-indikatorer lyser, når øretelefonerne indsættes i etuiet. Hvis LED'en ikke lyser, skal du trykke nedad på øretelefonerne for at sikre, at de har en solid forbindelse til opladningsbenene
3. Når etuiet er åbent, og in-ear hovedtelefonerne er indeni, skal du trykke på Bluetooth-knappen på bagsiden af etuiet og holde den nede i 30 sekunder (statuslampen for in-ear hovedtelefonerne blinker blåt, mens du holder knappen nede). Derefter blinker statuslampen hvidt to gange, blinker langsomt blåt og slukkes derefter.
4. Slip knappen. Statuslampen for in-ear hovedtelefonerne blinker hvidt fem gange og blinker derefter langsomt blåt. Produktet er nu i parringstilstand og klar til at oprette forbindelse.
5. Åbn din Bose-app, og følg instruktionerne på skærmen for at tilslutte dine Bose-øretelefoner.