Batteri-LED-statusindikatoren blinker rødt og hvidt

Hvis batteritemperaturen er uden for driftstemperaturområdet, skal du vente, indtil produktet når stuetemperatur, og derefter prøve igen.

1. Sluk for Bluetooth på alle enheder inden for 30 m af ørepropperne.
2. Placer øreproppen i opladeretuiet i 5 sekunder.
3. Fjern ørepropperne fra etuiet. Ørepropperne og opladeretuiet bør nu kommunikere som normalt.

Besøg btu.bose.com på en computer , og følg instruktionerne for at sikre, at dit produkt har de nyeste funktioner og forbedringer. Se opdatering af softwaren eller firmwaren til dit produkt.

Du kan nulstille fejllamperne ved at gå til btu.bose.com via en computer:

1. Tilslut produktet til en computer via et USB-kabel
2. Gå til btu.bose.com
3. Programmet kontrollerer fejlen og rydder den automatisk. I nogle tilfælde, hvis din firmware allerede er opdateret, vises der muligvis en meddelelse om at fortsætte. Klik på "OK" for at nulstille fejlen.

Bemærk: Denne advarsel vises muligvis, når den er tilsluttet. Hvis det er tilfældet, skal du klikke på "ACCEPT & PROCEED".


Hvis dette ikke virker, og LED-tilstanden ikke ændres, skal dit produkt serviceres.

Ligesom at genstarte en smartphone skal dit produkt muligvis nulstilles af og til for at løse mindre problemer. Du kan finde flere oplysninger under Nulstilling af dit produkt.

Hvis de angivne trin ikke løser dit problem, kan dit produkt have brug for service. Følg linket nedenfor for at få flere oplysninger om, hvordan du servicerer dit produkt. Afhængigt af dit produkt og din region vil du få udleveret et kontaktnummer eller mulighed for at konfigurere service online.

Klik her for at starte service