Back to article
3349
Fejlkode 4501 vises i SoundTouch-appen
Denne fejlmeddelelse kan blive vist af forskellige årsager. Da den ikke er relateret til et bestemt problem, kan du prøve generel fejlfinding, der kan løse en række problemer. Her er nogle forslag:
Nulstil dit produkt.
På samme måde som at genstarte en smartphone kan det være nødvendigt at nulstille dit produkt en gang imellem for at løse mindre problemer. Du kan finde flere oplysninger under nulstille dit produkt.
Luk og åbn Bose-appen igen.
Lukning af en app afhænger af enheden og operativsystemet. De almindelige metoder til mobilenheder er vist nedenfor:
På iOS-enheder:
På iOS-enheder:
- Afhængigt af din iOS-enhed skal du enten trykke to gange på knappen Hjem eller stryge op fra botto mcente rof skrige nfor at se activ eapps
- Stryg til venstre eller højre for at finde den app, du vil lukke
- Stryg opad på app'en for at lukke den.
- På startskærmen skal du trykke på app-ikonet og holde det nede
- Tryk på App-oplysninger i det pop op-vindue, der vises
- Tryk på Tving stop på skærmbilledet App-oplysninger.
Prøv at afspille stationen ved hjælp af musiktjenestens websted eller app.
GE tthe app til musiktjenesten o rgo t o musiktjenestens websted, og Søg derefter efter Th estation. Hvis yucannot find eller canno tplay stationen fra musiktjenestens websted eller app, er der et problem med den pågældende station stream.
Genstart din router.
Routeren skal muligvis nulstilles fra tid til anden - meget lig at genstarte en computer. Afbryd strømmen til routeren i 30 sekunder, og vent derefter på, at den starter op og opretter forbindelse. (Bemærk! Alle enheder, der er tilsluttet internettet, vil blive afbrudt under nulstillingen).
Afinstaller og geninstaller Bose-appen.
Hvis der opstod et problem med eapp'en, skal du afinstallere den fra din enhed, downloade en dreinstall den og derefter prøve igen.
Fjern og tilføj musiktjenesten-kontoen igen på din Bose-konto.
Hvis problemet er relateret til en bestemt tjeneste, skal du prøve at fjerne og tilføje tjenesten igen. Du kan finde flere oplysninger i Fjernelse af en musiktjeneste fra din SoundTouch-konto. Når den er fjernet, skal du vælge tjenesten igen, vælge TILFØJ KONTO og indtaste dine kontooplysninger.
Prøv at fjerne og tilføje systemet til din SoundTouch-konto igen.
Hvis der er et problem med at oprette forbindelse til eller kommunikere med dit system, kan det måske hjælpe at fjerne det og tilføje det til din konto igen. Du kan finde flere oplysninger i Fjernelse af et system fra din Bose SoundTouch-konto og tilføjelse af et SoundTouch-system på dit netværk til din konto.
Hjalp denne artikel?
Tak for din feedback!