Back to article
3349
Fejlkode 4501 vises i SoundTouch-appen
Denne fejlmeddelelse kan blive vist af forskellige årsager. Da den ikke er relateret til et bestemt problem, kan du prøve generel fejlfinding, der kan løse en række problemer. Her er nogle forslag:
Nulstil dit produkt.
Ligesom at genstarte en smartphone skal dit produkt muligvis nulstilles af og til for at løse mindre problemer. Du kan finde flere oplysninger under Nulstilling af dit produkt.
Luk og åbn Bose-appen igen.
Lukning af en app varierer afhængigt af enhed og operativsystem. Almindelige metoder for mobilenheder er vist nedenfor:
På en iOS-enhed:
På en iOS-enhed:
- Afhængigt af din iOS-enhed skal du enten trykke to gange på knappen Hjem eller stryge opad fra bunden af skærmens midte for at få vist aktive apps.
- Stryg til venstre eller højre for at finde den app, du vil lukke.
- Stryg op på appen for at lukke den.
- På startskærmen skal du trykke på appikonet og holde det nede.
- Tryk på App-oplysninger fra det pop op-vindue, der vises.
- På skærmen Appinfo skal du trykke på Force Stop.
Prøv at afspille stationen ved hjælp af musiktjenestens websted eller app.
GE tthe app til musiktjenesten o rgo t o musiktjenestens websted, og Søg derefter efter Th estation. Hvis yucannot find eller canno tplay stationen fra musiktjenestens websted eller app, er der et problem med den pågældende station stream.
Genstart din router.
Routeren skal muligvis nulstilles fra tid til anden - meget lig at genstarte en computer. Afbryd strømmen til routeren i 30 sekunder, og vent derefter på, at den starter op og opretter forbindelse. (Bemærk! Alle enheder, der er tilsluttet internettet, vil blive afbrudt under nulstillingen).
Afinstaller og geninstaller Bose-appen.
Hvis der opstår et problem med appen, skal du fjerne den fra din enhed, downloade og geninstallere den og derefter prøve igen.
Fjern og tilføj musiktjenesten-kontoen igen på din Bose-konto.
Hvis problemet er relateret til en bestemt tjeneste, skal du prøve at fjerne og tilføje tjenesten igen. Du kan finde flere oplysninger i Fjernelse af en musiktjeneste fra din SoundTouch-konto. Når den er fjernet, skal du vælge tjenesten igen, vælge TILFØJ KONTO og indtaste dine kontooplysninger.
Prøv at fjerne og tilføje systemet til din SoundTouch-konto igen.
Hvis der er et problem med at oprette forbindelse til eller kommunikere med dit system, kan det måske hjælpe at fjerne det og tilføje det til din konto igen. Du kan finde flere oplysninger i Fjernelse af et system fra din Bose SoundTouch-konto og tilføjelse af et SoundTouch-system på dit netværk til din konto.
Hjalp denne artikel?
Tak for din feedback!