Kan ikke afspille indhold fra musiktjenesten

Lukning af en app varierer afhængigt af enhed og operativsystem. Almindelige metoder for mobilenheder er vist nedenfor:

På en iOS-enhed:

1. Afhængigt af din iOS-enhed skal du enten trykke to gange på knappen Hjem eller stryge opad fra bunden af skærmens midte for at få vist aktive apps.
2. Stryg til venstre eller højre for at finde den app, du vil lukke.
3. Stryg op på appen for at lukke den.

På en Android-enhed:

1. På startskærmen skal du trykke på appikonet og holde det nede.
2. Tryk på App-oplysninger fra det pop op-vindue, der vises.
3. På skærmen Appinfo skal du trykke på Force Stop.

Nogle musiktjenester på et bestemt antal numre eller stationer inden for et bestemt tidsrum. Du kan finde flere oplysninger under kan ikke springe frem eller tilbage, når du afspiller en musiktjeneste.

Problemet kan skyldes et problem med selve musiktjenesten. Luk Bose-appen, og åbn musiktjenestens app eller hjemmeside for at finde ud af, om problemet er til stede ved hjælp af tjenesten direkte, uden Bose. Desuden skal du se på tjenestens websted for at få oplysninger om vedligeholdelse eller andre "tjenester ikke tilgængelige"-relaterede meddelelser.

Hvis en musiktjeneste ikke understøttes i dit område, vil den ikke være tilgængelig for din konto. Du kan finde flere oplysninger i musiktjenester, der er tilgængelige med Bose appen.

Bemærk: Hvis der blev oprettet en iHeartRadio- og Spotify-konto i et område, hvor tjenesten er tilgængelig, kan den bruges i alle områder (herunder områder, der ikke understøttes), efter at kontoen er oprettet. Understøttede områder for disse tjenester gælder kun for oprettelse af konti.

Routeren skal muligvis nulstilles fra tid til anden - meget lig at genstarte en computer. Afbryd strømmen til routeren i 30 sekunder, og vent derefter på, at den starter op og opretter forbindelse. (Bemærk! Alle enheder, der er tilsluttet internettet, vil blive afbrudt under nulstillingen).

Hvis der opstår et problem med appen, skal du fjerne den fra din enhed, downloade og geninstallere den og derefter prøve igen.