QuietComfort® 20 Acoustic Noise Cancelling® hovedtelefoner – Samsung- og Android™-enheder
Sælges fra 2015 - 2021
Back to article
3332
Knapperne på produktet virker ikke eller fungerer periodisk
Hvis du trykker på knapperne på dit produkt, men de ikke reagerer eller ikke styrer dit produkt som forventet, kan du prøve følgende:
Genstart den tilsluttede enhed.
Elektronik skal muligvis nulstilles fra tid til anden - meget som at genstarte en computer. Sluk for enheden, tænd den igen, og prøv igen.
Hvis tilsluttet, skal du omgå eventuelle adaptere eller forlængerkabler.
Hvis dit produkt tilsluttes til enheden ved hjælp af et forlængerkabel eller en adapter, skal du frakoble forlængerkablet eller adapteren for at afgøre, om problemet er relateret til det.
Tilslut hovedtelefonerne med et 4-leder forlængerkabel til hovedtelefoner.
Hvis der kræves et forlængerkabel, er et 4-leder kabel nødvendigt for fuld knapfunktionalitet.
Fjern den tilsluttede enhed fra et hvilket som helst etui eller beskyttelseshylster.
Et etui eller etui kan forhindre lydkablet i at sidde korrekt i hovedtelefonstikket. Hvis du bruger en sag, skal du fjerne den og prøve igen.
Kontroller, at hovedtelefonstikket er rent og fri for snavs.
Brug en lommelygte eller en anden lysfølge , hvis der er fnug eller snavs i hovedtelefonstikket på enheden, som kan forstyrre forbindelsen .
Prøv at tilslutte en anden lydenhed.
Hvis det er muligt, skal du tilslutte en eller flere raudi -enheder ved hjælp af sam -enheder og -forbindelser for at afgøre, om problemet er relateret til den første enhed eller dens indstillinger.
Sørg for, at knapperne på dit produkt ikke sidder fast.
Når du trykker på en knap på produktet, skal du mærke, at det trykkes ned. Når du slipper knappen, skal den klikke tilbage til den oprindelige position. Hvis den ikke gør det, kan den sidde fast. Kontrollér, om der er snavs omkring knappen, og rengør den.
Dit produkt skal muligvis serviceres.
Hvis de angivne trin ikke løser dit problem, kan dit produkt have brug for service. Følg linket nedenfor for at få flere oplysninger om, hvordan du servicerer dit produkt. Afhængigt af dit produkt og din region vil du få udleveret et kontaktnummer eller mulighed for at konfigurere service online.
Klik her for at starte service
Klik her for at starte service
Hjalp denne artikel?
Tak for din feedback!