Back to article
3332
Knapperne på produktet virker ikke eller fungerer periodisk
Hvis du trykker på knapperne på dit produkt, men de ikke reagerer eller ikke styrer dit produkt som forventet, kan du prøve følgende:
Sørg for, at dit produkt er inden for 10 meter (33 fod) fra Bluetooth-enheden.
Denne rækkevidde kan reduceres af forhindringer (f.eks. vægge, døre, apparater, andre trådløse enheder osv.). Prøv at flytte enheden og produktet tættere på hinanden.
Fjern Bose-produktet fra Bluetooth-enhedens hukommelse, og tilslut det derefter igen.
Find listen over tidligere tilsluttede produkter i BluetoothBluetoothmenuen på den enhed, der er tilsluttet dit Bose-produkt. Fjern dit produkt fra listen, og slut det derefter til enheden igen. Du kan finde flere oplysninger under Tilslutning af en Bluetooth-enhed.
Opdater dit produkt
Opdatering af produktets software kan løse nogle problemer med systemet. Se opdatering af softwaren eller firmwaren til dit produkt for at få oplysninger om opdatering af produktet.
Dit produkt skal muligvis serviceres.
Hvis de angivne trin ikke løser dit problem, kan dit produkt have brug for service. Følg linket nedenfor for at få flere oplysninger om, hvordan du servicerer dit produkt. Afhængigt af dit produkt og din region vil du få udleveret et kontaktnummer eller mulighed for at konfigurere service online.
Klik her for at starte service
Klik her for at starte service
Hjalp denne artikel?
Tak for din feedback!