Der høres ingen lyd fra alle højttalere

Et etui eller etui kan forhindre din enhed i at docke sikkert. Hvis du bruger en taske, skal du fjerne den, sætte enheden i igen og derefter prøve igen.

For at producere lyd og opladning skal iPod'en eller iPhone'en sidde sikkert fast i docken. Fjern den, og sæt den i docken igen for at sikre en sikker forbindelse. Nogle modeller vil afgive en bekræftelsestone, der angiver, at den er docket korrekt.

Lydstyrken fra venstre og højre højttaler kan ikke justeres.

Hvis det er muligt, skal du tilslutte en anden lydenhed ved hjælp af de samme kabler og tilslutninger for at afgøre, om problemet er relateret til den første enhed eller dens indstillinger.

Hvis problemet kun opstår med en bestemt app, er det sandsynligvis relateret til app- eller app-indstillingerne.

Forskellige medietyper kan give forskellig lydkvalitet. For eksempel podcasts, musik, der er gemt lokalt på din telefon, MP3'er, streamede musiktjenester (Spotify, Pandora), videoer på din enhed eller gemt i skyen osv. kan alle variere i kvalitet. Prøv et andet medie for at finde ud af, om problemet er specifikt for bestemte medier.

Nogle medier kan laves til én højttaler (dvs. gamle optagelser eller nogle nyheder eller stemmeoptagelser). Prøv en anden sang, f.eks. en nyere popsang, og lyt efter en forskel.

På samme måde som at genstarte en smartphone kan det være nødvendigt at nulstille dit produkt en gang imellem for at løse mindre problemer. Du kan finde flere oplysninger under nulstille dit produkt.

Når der tilføres vekselstrøm til enheden, afspilles to separate toner hurtigt efter hinanden. Tag netledningen ud, og sæt den i igen. Den første tone er venstre kanal, den anden tone er højre kanal. Hvis der kun høres et bip, kan systemet være defekt. Følg linket for at få flere oplysninger om, hvordan du servicerer dit produkt. Afhængigt af dit produkt og område får du et kontaktnummer eller mulighed for at konfigurere tjenesten online.

Klik her for at starte tjenesten

1/8" (3.5 mm) AUDIO i Ninput bag på højttaleren giver dig mulighed for at tilslutte en række lydenheder.  Når den er tilsluttet, skal du skifte til den indgang og afspille noget på enheden. Se  Ændring af lydkilder for at få flere oplysninger. Hvis der stadig ikke er nogen lyd, skal dit produkt muligvis til service. Følg linket for at få flere oplysninger om, hvordan du servicerer dit produkt. Afhængigt af dit produkt og område får du et kontaktnummer eller mulighed for at konfigurere tjenesten online.

Klik her for at starte tjenesten

Tilslut en pai rof-hovedtelefon til iPod/iPhone, nkontroller , om lyden høres som forventet. Hvis ikke, er der et problem med iPod/iPhone- eller iPod/iPhone-lydindstillingerne.

Hvis de angivne trin ikke løser dit problem, skal dit produkt muligvis til service. Følg nedenstående link for at få flere oplysninger om, hvordan du servicerer dit produkt. Afhængigt af dit produkt og område får du et kontaktnummer eller mulighed for at konfigurere tjenesten online.

Klik her for at starte tjenesten