Der høres ingen lyd fra alle højttalere

En forbindelse kan være gået løs eller være tilsluttet forkert. Se  Opsætning af dit produkt for at få flere oplysninger.

Lydstyrken fra venstre og højre højttaler kan ikke justeres.

Hvis det er muligt, skal du tilslutte en anden lydenhed ved hjælp af de samme kabler og tilslutninger for at afgøre, om problemet er relateret til den første enhed eller dens indstillinger.

Hvis problemet kun opstår med en bestemt app, er det sandsynligvis relateret til app- eller app-indstillingerne.

Forskellige medietyper kan give forskellig lydkvalitet. For eksempel podcasts, musik, der er gemt lokalt på din telefon, MP3'er, streamede musiktjenester (Spotify, Pandora), videoer på din enhed eller gemt i skyen osv. kan alle variere i kvalitet. Prøv et andet medie for at finde ud af, om problemet er specifikt for bestemte medier.

Nogle medier kan laves til én højttaler (dvs. gamle optagelser eller nogle nyheder eller stemmeoptagelser). Prøv en anden sang, f.eks. en nyere popsang, og lyt efter en forskel.

Indgangen kan være defekt. Prøv en anden indgang (det er ok at bruge en anden type indgang, f.eks. analog i stedet for digital eller digital koaksial i stedet for digital optisk). Hvis problemet kun opstår på én indgang, kan den pågældende indgang være defekt. Følg nedenstående link for at få flere oplysninger om, hvordan du servicerer dit produkt. Afhængigt af dit produkt og område får du et kontaktnummer eller mulighed for at konfigurere tjenesten online.

Klik her for at starte tjenesten

Hvis de angivne trin ikke løser problemet, skal dine højttalere muligvis til service. Følg linket for at få flere oplysninger om, hvordan du servicerer dine højttalere. Afhængigt af dit produkt og område får du et kontaktnummer eller mulighed for at konfigurere tjenesten online.

Klik her for at starte tjenesten