Stille, periodisk eller dårlig lydkvalitet fra én højttaler

Kontroller, om der er blokeringer i hovedtelefonernes netgitter og hovedtelefonernes åbning. For meget snavs kan resultere i lav lyd, dårlig lydkvalitet eller manglende lydkanaler.

Hvis problemet kun opstår med en bestemt app, er det sandsynligvis relateret til app- eller app-indstillingerne.

Hvis stikket eller en del af kablet til dine hovedtelefoner er beskadiget, kan du udskifte den .

Frakobl og tilslut lydkablet igen. Når stikket er helt tilsluttet, skal det sidde plant og ikke stikke ud af ørekoppen. Du kan finde flere oplysninger under tilslutning af lydkablet til dit headset.

Hvis dit produkt tilsluttes til enheden ved hjælp af et forlængerkabel eller en adapter, skal du frakoble forlængerkablet eller adapteren for at afgøre, om problemet er relateret til det.

Hvis ørepuderne ikke er sat korrekt fast på ørekoppen, kan lydkvaliteten blive påvirket. Du kan finde flere oplysninger under Udskiftning af ørepuderne på headsettet.

Tilslut et andet par hovedtelefoner til lydenheden for at afgøre, om problemet skyldes enheden eller dens indstillinger.

Hvis de angivne trin ikke løser dit problem, skal dit produkt muligvis til service. Følg nedenstående link for at få flere oplysninger om, hvordan du servicerer dit produkt. Afhængigt af dit produkt og område får du et kontaktnummer eller mulighed for at konfigurere tjenesten online.

Klik her for at starte tjenesten