NYE PRODUKTER ER LANDET! TJEK DEM UD.
Butikker Indkøbsvogn

SoundTouch® Stereo JC serie II Wi-Fi® musiksystem

Sælges fra 2014 - 2015

ER DET IKKE DIT PRODUKT?
Hjælp os med at yde den bedste support ved at bekræfte dit produkt nedenfor
Select your product
Product image
SUPPORTMULIGHEDER TIL
Loading
SØG
Indtast et søgeord i feltet ovenfor.
Ingen resultater. Indtast en gyldig søgning (f.eks. hjælp til tilslutning, ingen lyd fra hovedtelefoner etc.).

Fjernbetjeningen er periodisk eller styrer ikke dit Bose-produkt

Hvis din Bose-fjernbetjening ikke virker eller kun nogle gange styrer funktionerne i dit Bose-produkt, kan du prøve følgende:

Sørg for, at batterierne i fjernbetjeningen ikke er beregnet til produkter med lavt strømforbrug.

Batterier, der er beregnet til produkter med lavt strømforbrug (som typisk indeholder zink), leverer ikke tilstrækkelig strøm til at betjene fjernbetjeningen til dette system.

Udskift alle "laveffekt"-batterier med alkaline-batterier.

Prøv nye batterier i fjernbetjeningen.

Hvis batteriet eller batterierne i fjernbetjeningen er ved at løbe tør for strøm, skal du udskifte dem. Alkaline-batterier anbefales i stedet for genopladelige batterier, som kan udsende lavere spænding. (Bemærk! Batteritestere er ikke altid pålidelige, da de kan registrere strøm, men ikke indikerer, om der er tilstrækkelig strøm til fjernbetjeningen.)

Sørg for, at styreenheden er inden for systemets rækkevidde.

SoundTouch Controlle har  en maksimal rækkevidde på 21 meter, når der ikke er nogen forhindringer mellem controlleren og systemet. Når der er forhindringer mellem styreenheden og systemet, reduceres denne rækkevidde. Omfanget af reduktionen afhænger af antallet af forhindringer og deres materielle sammensætning.

Kontroller, om nogen af knapperne på fjernbetjeningen fungerer.

Hvis nogle af knapperne på fjernbetjeningen fungerer, og nogle ikke fungerer, skal du se visse knapper på fjernbetjeningen virker ikke.

Nulstil dit produkt.

På samme måde som at genstarte en smartphone kan det være nødvendigt at nulstille dit produkt en gang imellem for at løse mindre problemer. Du kan finde flere oplysninger under nulstille dit produkt.

Nulstil din SoundTouch-controller ved at følge disse trin:

  1. Fjern batterierne fra styreenheden
  2. Vent 30 sekunder. (Bemærk! For EU-varianter, vent 3 minutter)
  3. Udskift batterierne ved at matche polaritetsmarkeringerne inde i batterirum

Søg efter og installér alle tilgængelige systemopdateringer.

Kontroller, om SoundTouch-appen kan betjene dit produkt.

Du kan betjene dit produkt med SoundTouch-appen eller den medfølgende fjernbetjening. Hvis appen fungerer, men ikke fjernbetjeningen, er der et problem, jeg har relateret til den .

Dit produkt skal muligvis have service.

Hvis de angivne trin ikke løser dit problem, skal dit produkt muligvis til service. Følg nedenstående link for at få flere oplysninger om, hvordan du servicerer dit produkt. Afhængigt af dit produkt og område får du et kontaktnummer eller mulighed for at konfigurere tjenesten online.

Klik her for at starte tjenesten
Hjalp denne artikel?
Submit
Tak for din feedback!