Back to article
3328
Periodisk lyd fra produktet
Hvis lyden, der afspilles fra dit produkt, går ind og ud, afspilles inkonsekvent eller er klingende, kan du prøve følgende:
Sørg for, at in-ear hovedtelefonerne bæres korrekt.
Korrekt pasform er vigtig for produktets komfort og ydeevne. Hvis in-ear hovedtelefonerne ikke passer korrekt, eller retningen er forkert, kan det medføre dårlig lyd eller mikrofon. Du kan finde flere oplysninger under Brug og justering af dine øretelefoner.
Søg efter og installér alle tilgængelige systemopdateringer.
Besøg btu.bose.com på en computer , og følg instruktionerne for at sikre, at dit produkt har de nyeste funktioner og forbedringer. Se opdatering af softwaren eller firmwaren til dit produkt.
Kontroller telefonens mobilmodtagelse.
En dårlig forbindelse til celletjenesten kan forårsage dårlig lydkvalitet under et opkald. Prøv opkaldet igen, når modtagelsen forbedres.
Prøv at afspille forskellige medietyper.
Forskellige medietyper kan give forskellig lydkvalitet. For eksempel podcasts, musik, der er gemt lokalt på din telefon, MP3'er, streamede musiktjenester (Spotify, Pandora), videoer på din enhed eller gemt i skyen osv. kan alle variere i kvalitet. Prøv et andet medie for at finde ud af, om problemet er specifikt for bestemte medier.
Prøv en anden app.
Hvis problemet kun opstår med en bestemt app, er det sandsynligvis relateret til app- eller app-indstillingerne.
Nulstil dit produkt.
På samme måde som at genstarte en smartphone kan det være nødvendigt at nulstille dit produkt en gang imellem for at løse mindre problemer. Du kan finde flere oplysninger under nulstille dit produkt.
Prøv at tilslutte en anden Bluetooth-enhed.
Hvis dit Bose-produkt kan oprette forbindelse til en anden enhed, fungerer Bluetooth-funktionen. I sådanne tilfælde kan problemet være med den første enhed eller dens indstillinger.
Prøv at frakoble andre trådløse enheder i nærheden, der kan forstyrre Bluetooth-signalet.
Nogle trådløse enheder kan forårsage interferens med et Bluetooth-signal.
Almindelige eksempler omfatter:
Almindelige eksempler omfatter:
- 2,4 GHz router
- trådløs telefon
- trådløse højttaleradaptere
- Sikkerhedssensorer til hjemmet
- fluorescerende lys
- mikrobølgeovne
- trådløse mus og keyboards
Dit produkt skal muligvis have service.
Hvis de angivne trin ikke løser dit problem, skal dit produkt muligvis til service. Følg nedenstående link for at få flere oplysninger om, hvordan du servicerer dit produkt. Afhængigt af dit produkt og område får du et kontaktnummer eller mulighed for at konfigurere tjenesten online.
Klik her for at starte tjenesten
Klik her for at starte tjenesten
Hjalp denne artikel?
Tak for din feedback!