Periodisk lyd fra produktet

Dit Bose-produkt husker de sidste mange enheder, det har været tilsluttet, så det hurtigt kan oprette forbindelse til dem igen. Hvis der er et problem med enhedens hukommelse, skal du rydde den og derefter forsøge at tilslutte enheden igen. Du kan finde flere oplysninger under Rydning af produkthukommelsen for parrede Bluetooth-enheder og Tilslutning af en Bluetooth-enhed.

I Bluetooth-menuen på din Bluetooth-enhed vil du se en liste over tidligere tilsluttede Bluetooth-produkter. Dit Bose-produkt vises muligvis på listen en eller flere gange (det betyder, at det igen kan være anført som "LE-"). Vælg hvert element for produktet, og vælg derefter Glem, Afpar, Slet eller en lignende mulighed for at fjerne det. Prøv derefter at oprette forbindelse igen. Du kan finde flere oplysninger under Tilslutning af Bluetooth-enheder.

En forbindelse kan være gået løs eller være tilsluttet forkert. Se  Opsætning af dit produkt for at få flere oplysninger.

Du kan finde flere oplysninger under kontrollere software- eller firmwareversionen og opdatere softwaren eller firmwaren til dit produkt.

Tilslut og afspil en anden lydenhed via dit produkt. Dette kan hjælpe med at afgøre, om problemet er isoleret til den første enhed.

En nulstilling bruges til at rette lejlighedsvise produktproblemer. Det er ikke noget, som et produkt kræver gentagne gange. Du kan finde flere oplysninger under Nulstilling af dit produkt.

Kontroller højttalerkablerne for knæk, ridser, snit eller skader. Udskift beskadigede ledninger, og kontroller , at de er sikkert forbundet i begge ender.

Prøv at udskifte de kabler, der forbinder dit produkt. Hvis der ikke høres noget problem med nye kabler, er det første sæt kabler problemet.

HDMI High Speed-kabler anbefales for at opnå den bedste ydeevne med TV'et og ddeenheder, der forbinder dtil dit system. Det HDMI-kabel, der følger med systemet, er et højhastigheds-HDMI-kabel.

Hvis dit Bose-produkt kan oprette forbindelse til en anden enhed, fungerer Bluetooth-funktionaliteten. I sådanne tilfælde kan problemet skyldes den første enhed eller dens indstillinger.

Det er muligt, at interferens fra andre trådløse enheder påvirker produktets trådløse funktionalitet. CHEC kfor anden trådløs enhed i dit produkts område  (dvs. En anden router, trådløs telefon, trådløs printer, Smart TV osv.). Hvis du vil   fjerne en fa-enhed, kan det være, at den forstyrrer, skal du prøve at frigøre strømkablet eller deaktivere Wi-Fi på enheden. Hvis problemet er løst, når en bestemt enhed fjernes, skal du om  muligt efterplacere enheden længere væk fra produktet. Hvis enheden desuden har  en trådløs kanalindstilling, kan du prøve en anden kanal.

Hvis de angivne trin ikke løser dit problem, kan dit system have brug for service. Følg linket nedenfor for at få flere oplysninger om, hvordan du servicerer dit produkt. Afhængigt af dit produkt og din region vil du få udleveret et kontaktnummer eller mulighed for at konfigurere service online.

Klik her for at starte service